Benelux op derde plaats in Enterprise Performance Management Index

dinsdag 31 maart 2009

Eerste Oracle EPM Index toont gebrekkige integratie tussen processen, systemen en mensen

De Meern, 31 maart 2009 – Oracle heeft de resultaten bekendgemaakt van de eerste Oracle Enterprise Performance Management (EPM) Index. Het onderzoek geeft inzicht in  de mate waarin organisaties in staat zijn managementprocessen en informatiesystemen te combineren om zo tot een compleet beeld van de organisatie te komen. In totaal waren 800 beslissers uit Europa en Noord Amerika betrokken bij het onderzoek. In de Benelux hebben 100 beslissers aan het onderzoek meegewerkt. Zij kwamen tot een algemene score van 5,21. Hiermee staat de regio op de derde plaats. De verschillende indexen vertonen onderling slechts een kleine variatie. Dit toont aan dat organisaties over het algemeen EPM redelijk consistent over alle processen heen hebben doorgevoerd. Analistenorganisatie Quocirca voerde de EPM-Index uit in opdracht van Oracle.


Hotlinks

Quocirca’s rapport over Oracle EPM Index
Oracle Enterprise Performance Management en Business Intelligence
Briefing Book over Oracle EPM Index met analyses en case studies
EPM TV: nieuwe TV portal met focus op Enterprise Performance Management
Blog:
Frank Buytendijk’s Blog
Whitepapers:
Journal of Management Excellence: Creating Value
Integrating Operations and Finance: A Two-Way Street
Management Excellence – How Tomorrow’s Leaders Will Get Ahead


De deelnemers zijn gevraagd hun organisatie te classificeren op het gebied van processen en nauwkeurigheid van informatie binnen zes verschillende gebieden: belanghebbenden, marktmodel, businessmodel, bedrijfsplan, uitvoering en bedrijfsresultaten.
Op een schaal van 0 tot 10 was de algemene score 5,13. Hoewel er sprake is van een bescheiden succes, moet er nog veel werk verricht worden om te komen tot een accuraat en up-to-date overzicht van bedrijfsprestaties.

Benelux-resultaten
De deelnemers uit de Benelux hebben hun organisatie op het gebied van marktmodel hoog geclassificeerd. Met een score van 5,4 zitten ze boven het gemiddelde van 5,2. Goed inzicht in de concurrentie en uitgebreide technieken waarmee het succes van nieuwe producten wordt voorspeld, vormen de basis voor deze goede score. Er is een groot verschil in verrekeningen over verschillen business units. Frankrijk (5,6) en Benelux (5,5) staan bovenaan als het gaat om koppelen van verschillende accounting rapporten. Noord Amerika scoort laag met een index van 5,1. Daarnaast zeggen organisaties in de Benelux dat externe belanghebbenden zeer tevreden zijn over de beschikbaarheid van zowel financiële als niet-financiële gegevens. Met een score van 5,5 voeren ze deze lijst aan.

Er zijn ook wat punten ter verbetering. Op het gebied van uitvoering scoort de regio laag (4,95 ten opzichte van een score van 5,5 van Frankrijk) en is daar nog veel winst te behalen. Daarnaast geven organisaties aan nauwelijks te beschikken over een algemeen datamodel, metadata of een master data repository. De Benelux staat met een score van 4,5 helemaal onderaan. Iberia en Frankrijk scoren hier het hoogst.

Frank Buytendijk, vice president and fellow of Enterprise Performance Management, Oracle Corporation, zegt: “Over het algemeen is EPM in de Benelux redelijk ingeburgerd. Goede analyse van de situatie en het begrip van de markt zijn belangrijke kenmerken van organisaties in deze regio. Ze zijn echter slecht in het benutten van kansen."

Algemene resultaten
De algemene scores van Frankrijk (5,39) en Italië (5,26) zijn het hoogst. Van de zes gebieden die zijn onderzocht, is de score ten aanzien van de belanghebbenden (4,77) het laagst. Dit geeft aan dat de betrokkenheid van deze groep bij de prestaties van de organisatie niet optimaal is. Het businessmodel (5,32) en de resultaten (5,28) worden gezien als de belangrijkste elementen als het gaat om EPM en scoren dus het hoogst.

De mate van wet- en regelgeving in een land bepaalt de hoogte van de index. Hoe meer richtlijnen, hoe lager de index over het algemeen is. Overheid (4,34) en gezondheidszorg (4,60) hebben te maken met de meeste regels en scoren dan ook het laagst. In landen en industrieën waar hoge eisen gesteld worden aan informatie, zijn organisaties zich ook meer bewust van de uitdagingen om tot een compleet beeld van de bedrijfsprestaties te komen.

De meeste organisaties reageren traag op veranderingen in de markt en de bedrijfsomgeving. Slechts 13 procent van de respondenten vindt dat ze in staat zijn snel te anticiperen op veranderende omstandigheden. De UK scoort met een 5,9 het hoogst op aanpassingsvermogen.

Buytendijk: “De Oracle EPM Index toont aan dat organisaties in Europa en Noord Amerika nog maar weinig hebben bereikt als het gaat om Management Excellence. Hiermee bedoelen we dat organisaties 'smarter, meer agile en beter alligned' willen zijn. We hopen dat, als we dit onderzoek in de toekomst herhalen, we verbeteringen zullen zien."


Pinewood versterkt salesorganisatie met 5 medewerkers

Delft, 31 maart 2009 - Pinewood, specialist in netwerk- en databeveiliging,
versterkt zijn salesorganisatie met twee accountmanagers en drie medewerkers
voor verkoop binnendienst.

Stefan Sijswerda (34 jaar) is bij Pinewood begonnen als accountmanager. In
deze functie adviseert en begeleidt hij klanten op het gebied van
netwerkbeveiliging. Voor zijn komst naar Pinewood was Stefan Sijswerda
accountmanager bij antivirusleverancier NOD32. Daarvoor was hij in diverse
salesfuncties werkzaam in de telecom en security branche.

Ook Bas Voogel (38 jaar) is recent begonnen als accountmanager bij Pinewood.
De afgelopen jaren heeft Bas Voogel zich met name toegelegd op het verkopen
van internet- en telefoondiensten aan zakelijke eindgebruikers bij BBeyond.
Ook heeft hij marketing- en inkoopervaring opgedaan bij Getronics

Ter ondersteuning van de salesorganisatie heeft Pinewood ook de afdeling
verkoopbinnendienst uitgebreid met drie nieuwe medewerkers.

Manon van de Bovenkamp (31 jaar) wordt teamleider bij de back-office. Zij
stuurt in deze functie de verkoopbinnendienst aan en bewaakt de planning van
diverse salestrajecten. Bij Getronics en Koning&Hartman heeft zij in
vergelijkbare functies al 9 jaar ervaring.

Bram van Amstel (35 jaar) start bij de verkoop binnendienst als sales
engineer. In deze functie is hij verantwoordelijk voor ondersteuning van de
sales organisatie. Bram van Amstel heeft na zijn studie ruim een jaar
gewoond en gewerkt in New York. Bij zijn terugkomst in Nederland is hij
gestart bij een Apple-reseller in Den Haag. Daar heeft hij ruime ervaring
opgedaan op het commerciële en technische vlak.

Veroniek van Rooijen (27 jaar) is begonnen als medewerker binnendienst.
Veroniek heeft in vorige functies als controller gewerkt bij Deloitte en als
commercieel medewerker bij T-Mobile. Bij Pinewood is zij verantwoordelijk
voor de klantenadministratie, logistiek, de planning en opvolging van
offertetrajecten.

Hans Doornbosch, directeur en oprichter van Pinewood: "Met de groeiende
vraag naar netwerk- en databeveiliging was het voor ons noodzakelijk onze
verkooporganisatie uit te breiden. Met de aanstelling van deze vijf mensen
kunnen we beter en sneller tegemoet komen aan de vraag van onze klanten." 

Cisco breidt TelePresence uit naar nieuwe gebruikers en markten

Amsterdam, 31 maart 2009 - Cisco introduceert een nieuwe suite producten en applicaties binnen zijn collaboration-portfolio waardoor Cisco TelePresence beschikbaar wordt voor meer gebruikers op meer locaties. Het biedt bedrijven bovendien mogelijkheden om meer uit hun bestaande video-investeringen te halen. Zo zijn internationale bedrijven, regionale kantoren en mobiele werkers nu in staat Cisco TelePresence te gebruiken vanuit iedere conferentieruimte, standaardgebaseerde videoconferencing-sessie of webgebaseerde videosessie, waaronder Cisco WebEx. Cisco introduceert bovendien Cisco TelePresence voor lagere bandbreedteverbindingen, zonder af te doen aan de kwaliteit van de ervaring.

Shortlinks:
Cisco TelePresence ROI Research
Cisco TelePresence Public Suites
Afbeeldingen op hoge resolutie

Cisco komt ook met twee nieuwe toepassingen die de Cisco TelePresence-units veranderen in high-definition opnamestudio's, waarmee met een simpele druk op de knop content gecreëerd en gepubliceerd kan worden. Dit maakt het voor event managers eenvoudiger grootschalige events te organiseren via Cisco TelePresence.

Wereldwijd maken bedrijven steeds meer gebruik van nieuwe videoapplicaties, zoals Cisco TelePresence, desktopvideo, digital signage en videobewaking, voor het verbeteren van de samenwerking, een beter contact met klanten en om kennis over te dragen. Omdat videoapplicaties steeds meer data in beslag nemen op netwerken, dienen bedrijven hun netwerk te optimaliseren voor het gebruik van rich media.

Cisco brengt Cisco TelePresence-technologie naar meer gebruikers en organisaties met:
Cisco TelePresence System (CTS) 1300 Series: een TelePresence-systeem met één scherm en drie camera's. De CTS 1300-65 maakt gebruik van een 65-inch plasmascherm en is het eerste product uit een nieuwe reeks, dat geïnstalleerd kan worden in iedere gemeenschappelijke conferentieruimte. Het biedt ruimte aan zes personen en maakt gebruik van de bestaande tafel in de ruimte. TelePresence is hierdoor flexibeler in te zetten door organisaties van verschillende grootte.
Cisco TelePresence Extended Reach: maakt het mogelijk dat Cisco TelePresence op een resolutie van 720p gebruik kan maken van een verbinding met een bandbreedte van slechts 1,5 Mbps (T1) met quality of service (QoS). De gebruikelijke TelePresence-ervaring blijft hierbij gewaarborgd. Extended Reach ondersteunt ook Cisco TelePresence over open internetverbindingen, zoals een hoge snelheid kabelverbinding.

Cisco breidt de toepassing van TelePresence uit met:
Cisco TelePresence Recording Studio: dit biedt gebruikers een snelle en eenvoudige manier om videoboodschappen van hoge kwaliteit te creëren of presentaties op te nemen in HD-kwaliteit. In combinatie met de recent aangekondigde Media Experience Engine kunnen gebruikers de TelePresence-opnamen ook bekijken op standaard resolutie via ieder apparaat dat video afspeelt, zoals de PC, mobiele telefoon of digitaal informatiebord.
Cisco TelePresence Event Controls: deze nieuwe applicatie biedt event managers de mogelijkheid Cisco TelePresence in te zetten voor in- of externe evenementen als presentaties, keynotes, lezingen of seminars.

Cisco verbetert video collaboration met:
High definition interoperability: Cisco TelePresence-sessies kunnen gebruikmaken van ieder, op standaarden gebaseerd, high definition videoconferentiesysteem, alsook van standaard videoconferencing, WebEx en andere desktop videoapplicaties zoals Microsoft Office Communicator.
Cisco WebEx-integratie: Deelnemers in een Cisco TelePresence-sessie kunnen hiermee participeren als videodeelnemer in een Cisco WebEx-meeting. WebEx-deelnemers kunnen op hun beurt deelnemen aan een TelePresence-sessie.

Cisco TelePresence is de snelst groeiende productcategorie van Cisco met meer dan 300 klanten en bijna 2000 geïmplementeerde systemen wereldwijd. Cisco installeerde daarnaast meer dan 400 TelePresence-ruimtes binnen zijn eigen netwerk voor een effectievere samenwerking en ter bevordering van de productiviteit.

Webcast
Op dinsdag 7 april organiseert Cisco een webcast met Cisco executives over de nieuwe TelePresence producten en applicaties.
Datum: 7 april, 2009
Tijd: 20:00 uur CET
Voor meer informatie en om te registeren bezoek
www.cisco.com/offer/telepresence/web/175483_4

Cisco kondigt tevens uitbreidingen voor Unified Communications aan. Voor meer informatie over deze aankondiging klik hier.

Cisco brengt nieuwe UC-integratiefuncties voor collaboration

Collaboration-uitbreidingen voor verhoging interoperabiliteit, mobiliteit en nieuwe toepassingen videoconferencing

Amsterdam, 31 maart 2009 -
Cisco kondigt nieuwe Unified Communications-toepassingen aan die de interoperabiliteit vergroten tussen diverse applicaties en apparaten, als Cisco WebEx Connect, TelePresence, Microsoft Office Communicator en de Apple iPhone. Hiermee hebben klanten de mogelijkheid hun bedrijfsprocessen te stroomlijnen, sneller besluiten te nemen en overal en altijd samen te werken, op elk apparaat en via elk netwerk.

De toepassingen sluiten aan bij Cisco's eerdere collaboration-aankondiging van september vorig jaar. Volgens analisten is collaboration de volgende fase van het internet en heeft het een totale marktwaarde van 34 miljard US dollar.
Cisco's collaboration-portfolio bestaat uit unified communications, video en Web 2.0-applicaties.

Shortlinks:
Cisco Enhances the Mobile Collaboration Experience with the iPhone
Cisco UC Integration for Microsoft Office Communicator
Video on Cisco Mobile Supervisor
New Cisco Collaboration Community

Cisco UC Integratie voor Cisco WebEx Connect en MS Office Communicator
Dankzij de desktopintegratie is het mogelijk Cisco Unified Communications rechtstreeks te verbinden met Cisco WebEx Connect en Microsoft Office Communicator. De makkelijk te implementeren desktopintegratie biedt functionaliteit als een softphone met mid-call controle, instant messaging, conferencing, controle van de desktelefoon en telefonische beschikbaarheid direct zichtbaar op de desktop-client met het gemak van de single call-oplossing.

Cisco WebEx Meeting Center voorzien van Cisco Unified Video Conferencing
Deze "een-op-een"-interoperabiliteit voor video biedt geavanceerde mogelijkheden voor levensechte communicatie. Elk apparaat dat verbinding kan maken met een Cisco Unified Video Conferencing multipoint control unit (MCU) kan nu ook worden weergegeven in een Meeting Center-vergadering. De oplossing verhoogt het aantal deelnemers aan een vergadering tot 16, maakt gebruik van high-definition video en voegt extra bedieningsfuncties voor video toe.

Cisco Mobile Supervisor voor Apple iPhone
Met Mobile Supervisor voor Cisco Unified Contact Center Express kunnen beheerders van contactcenters ook onderweg op de hoogte te blijven van de activiteiten binnen hun contactcenter via hun Apple iPhone of iPod Touch. Ze hebben toegang tot real-time rapporten, mededelingen en prestatiestatistieken, zodat de snelheid in analyseren en reageren behouden blijft. De nieuwe Cisco Unified Contact Center Express-client is vanaf vandaag gratis te downloaden via de Apple iTunes Store.

Cisco Unified IP Phone: Met één knop toegang tot Cisco WebEx Meeting Center
Cisco Unified IP Phone-gebruikers kunnen direct deelnemen aan een WebEx Meeting Center of Training Center-vergadering met slechts één druk op een knop van hun IP-telefoon. De integratie is mogelijk via de Cisco Unified Application Environment, een innovatief platform voor eenvoudig integreren van Web 2.0- en andere communicatietoepassingen.

Cisco kondigt tevens uitbreidingen rondom TelePresence aan. Voor meer informatie over deze aankondiging klik hier

BRAIN FORCE rapporteert solide resultaten voor 2008

Veenendaal, 31 maart 2009 - IT-dienstverlener BRAIN FORCE Holding AG (Vienna
Stock Exchange: BFC, Reuters: BFC.VI) heeft de financiële resultaten van
boekjaar 2008 bekend gemaakt. Het bedrijf kijkt terug op een van de meest
succesvolle jaren in zijn geschiedenis. BRAIN FORCE behaalde een omzet van
106,21 miljoen euro, een stijging van 8 procent vergeleken met het jaar
daarvoor. EBITDA kwam uit op 7,79 miljoen euro, vergeleken met 0,35 miljoen
euro in 2007. EBIT was 3,83 miljoen euro. Een jaar eerder was dit nog een
verlies van 16,68 miljoen euro ten gevolge van een herstructurering.

BRAIN FORCE Holding heeft vestigingen in Oostenrijk, Duitsland, Zwitserland,
Italië, Nederland en Tsjechië. CEO Günter Pridt: "De resultaten overtreffen
de verwachtingen. Na de reorganisatie van 2007 zien we dat alle nationale
vestigingen in 2008 zeer solide resultaten laten zien."

Website ICTDelta Congres 2009 eerste 'live' website met Seneca's SmartInstant-oplossing

maandag 30 maart 2009

Den Haag, 30 maart 2009 – www.ict2030.nl, de onlangs geïntroduceerde website voor het ICTDelta Congres 2009, is de eerste Nederlandse website die 'live' is gegaan met SmartInstant, de nieuwe oplossing van Seneca. Het bedrijf combineert hiermee zijn Content Management Systeem (CMS) Smartsite iXperion met het gebruik van templates. Door te werken met templates, ontwikkeld op basis van jarenlange ervaring van Seneca, wordt de implementatietijd van websitetrajecten aanzienlijk verkort.

ICTRegie, het nationaal regieorgaan voor ICT-onderzoek en innovatie, heeft na gedegen onderzoek naar CMS-oplossingen gekozen voor Smartsite iXperion. Voor het congres ICTDelta 2009, dat ICTRegie organiseert, was het van belang in zeer korte tijd een website te hebben. Uiteindelijk kwam ICTRegie uit bij SmartInstant. Deze flexibele en complete out-of-the-box-oplossing is gebaseerd op het CMS Smartsite iXperion en maakt het mogelijk in zeer korte tijd een website te realiseren.

J
uul Brouwers, communicatieadviseur bij ICTRegie: "Als orgaan voor innovatie gebruiken wij zelf ook graag innovatieve technologie. Omdat ICTRegie voor al haar (gelieerde) websites Smartsite iXperion van Seneca wil gaan implementeren, kwamen we terecht bij de SmartInstant-oplossing om op korte termijn een evenementwebsite te realiseren. Op deze wijze konden we snel een website bouwen die wel over uitgebreide functionaliteit beschikt. Door SmartInstant te gebruiken in combinatie met het gestructureerde projectmanagement dat Seneca aanbiedt, hebben we de site www.ict2030.nl binnen drie weken binnen budget kunnen realiseren."

Naast het gebruik van de combinatie van CMS-software met een site op basis van templates, worden bij een websitetraject in SmartInstant projectrisico's zoveel mogelijk geëlimineerd door te zorgen voor een gestructureerd implementatieproces. Hierdoor worden websites, gebouwd met deze software, op tijd en binnen budget opgeleverd. Daarnaast is het mogelijk de website in een later stadium onbeperkt uit te breiden door het gebruik van Smartsite iXperion, het onderliggende Content Management Systeem.

Nieuwe tool Google Apps visualiseert beheer

Amsterdam, 30 maart 2009 – Google Enterprise introduceert een nieuwe tool in
Google Apps waarmee bedrijven de activiteiten van hun medewerkers voortaan
in kaart kunnen brengen en de capaciteit van IT beter kunnen monitoren. Door
middel van grafieken wordt onder meer gevisualiseerd hoeveel gebruikers er
zijn ingelogd, hoeveel documenten er zijn aangemaakt en hoeveel
diskcapaciteit nog beschikbaar is. Deze dynamische grafieken kunnen via een
gadget of widget geïntegreerd worden in Google Docs en andere Google sites.
Daarnaast kondigt Google de Apps Reporting Visualisation API aan. Met deze
applicatie interface kunnen de Google-grafieken gekoppeld worden aan andere
rapporten of visualisaties.

Volledig projectmanagement met combinatie MindManager 8 en JCV Gantt Pro 8

vrijdag 27 maart 2009

Compleet pakket met templates en online training

Amsterdam, 27 maart 2009
- Mindjet, softwareleverancier voor mindmapping en interactieve, visuele samenwerking, introduceert de MindManager Project-bundel. In de bundel wordt de mindmapping-toepassing MindManager 8 gecombineerd met de projectmanagementsoftware JCV Gantt Pro 3. Bovendien profiteert de gebruiker van praktische templates en webgebaseerde training. Hiermee is de bundel een 'alles in één'-oplossing voor projectmanagers om de verschillende werkprocessen en taken te ordenen en de voortgang van het project te bewaken.

De bundel is gericht op iedereen die projecten moet plannen of beheren. De tools zijn geschikt voor projecten van zowel individuen als kleine of grote werkgroepen. Door het gebruik van MindManager en JCV Gantt wordt de samenwerking aanzienlijk verbeterd.

Hotlinks
-
Trial van Mindjet MindManager 8
- Trial van Mindjet JCV Gantt Pro 3
- Mindjet Project Bundle online aanschaffen
- Introductie in mindmappen


MindManager 8
MindManager 8 maakt ideeën en informatie visueel in mindmaps, ofwel een centraal onderwerp omringd met subonderwerpen, die via lijnen en aftakkingen worden geordend. Op die manier worden gedachtegangen van mensen inzichtelijk gemaakt en bruikbaar voor anderen. De mindmaps kunnen naast tekst en afbeeldingen worden voorzien van hyperlinks, taakplanners, notities of welke andere vorm van content dan ook. MindManager 8 vormt daarmee een centrale applicatie die alle benodigde informatie samenbrengt om een taak te vervullen. Gebruikers kunnen vanuit hun mindmap werken, zonder tijd te verliezen met het zoeken naar informatie.

JCV Gantt Pro 3
JCV Gantt Pro 3 is een eenvoudige, maar krachtige oplossing voor het bijhouden van projecten en taken. Het stelt managers, projectmanagers en evenementorganisatoren in staat hun project nauwkeuriger te plannen qua tijd en kosten. Hierdoor zijn nieuwe projecten bovendien sneller op te starten. Met JCV Gantt Pro 3 zijn onder andere kritieke taken te identificeren en wordt de berekening van tijd en kosten automatisch aangepast wanneer wijzigingen worden aangebracht in de taken of toegewezen middelen. De gegevens in JCV Gantt Pro 3 en MindManager 8 worden automatisch gesynchroniseerd voor een verhoogde productiviteit gedurende het hele project.

Templates en training
De MindManager Project-bundel bevat, naast de software, het Mindjet JetPack. Hierin zitten onder andere whitepapers, informatieve mindmaps en professioneel ontwikkelde templates om projectteams een vliegende start met nieuwe projecten te bieden. Daarnaast biedt Mindjet zeven online trainingmodules die meer inzicht bieden in het gebruik van MindManager bij dagelijkse activiteiten. De zeven modules zijn: Een introductie in brainstorming, Vinden, bewaren en organiseren van informatie, Rapporteren, presenteren en communiceren, Bijeenkomsten organiseren, Taken en to-do-lijstjes bijhouden, Informatie beheren met dashboards en Projectmanagement.

Prijs en beschikbaarheid
De MindManager Project-bundel is per direct verkrijgbaar, maar slechts gedurende een bepaalde actieperiode die afloopt op 30 april 2009. De prijs bedraagt 349 euro (excl. btw). De bundel is beschikbaar via Mindjet’s resellers in Nederland of op de website van Mindjet.

VDH Products kiest flexibel informatiesysteem van Qurius voor betere afstemming bedrijfsprocessen

Zaltbommel, 27 maart 2009 – VDH Products, producent van meet- en regelapparatuur, heeft Qurius geselecteerd om Microsoft Dynamics NAV 2009 te implementeren. Deze integrale ERP-oplossing sluit aan bij de klantordergestuurde productiemethode van het bedrijf en zorgt voor betere afstemming van bedrijfsprocessen. Met de oplossing wil VDH Products optimaal voorraadbeheer, hogere leverbetrouwbaarheid en kortere levertijden realiseren. 

Omdat VDH Products klantordergestuurd werkt, moet de organisatie flexibel kunnen inspelen op klantwensen. Om aan deze wensen te voldoen werkt VDH  zoveel mogelijk met standaardcomponenten, aangevuld met klantspecifieke onderdelen. Deze productiemethode vraagt om een flexibel informatiesysteem, dat het bedrijf gevonden heeft in Microsoft Dynamics NAV 2009.

Emiel van der Heide, directeur VDH Products: “Een flexibel informatiesysteem is om meerdere redenen wenselijk. Zo willen we met NAV 2009  beter inzicht in onze kosten,  optimaal voorraadbeheer, hogere leverbetrouwbaarheid en kortere levertijden realiseren. Ook wordt het systeem ingezet voor de kwaliteitsbewaking van onze producten.”

De belangrijkste aanleiding om op een nieuw ERP-systeem over te gaan is dat het huidige systeem onvoldoende samenhang tussen de diverse afdelingen van VDH Products realiseert, waaronder Inkoop, Verkoop, Productie en Magazijn. Van der Heide: “We  werken nu met eilandjes en zelf ontwikkelde hulpmiddelen om bepaalde informatiestromen te kunnen volgen. De nieuwe oplossing zorgt ervoor dat de verschillende afdelingen integreren, waardoor onze bedrijfsprocessen beter op elkaar afgestemd worden. Hierdoor zal ook de onderlinge communicatie verbeteren.”

De live-gang van NAV 2009 staat gepland voor 1 juli 2009. In een later stadium volgt een optimalisatiefase, waarin ook naar de implementatiemogelijkheden van een projectenmodule gekeken wordt. “Deze module zal ingezet worden voor de afdeling Research & Development, die op projectbasis aan de ontwikkeling van nieuwe producten werkt. De processen binnen deze afdeling zijn momenteel niet in één systeem gevat, maar daar willen we in de toekomst wel naar toe”, concludeert Van der Heide. 

Nieuwe variant Conficker-worm klaar voor grote aanval op 1 april

Grootste botnet sinds tijden gebruikt unieke benadering om antivirus-software te misleiden

Sliedrecht, 27 maart 2009
- Een nieuwe variant van de oude bekende Conficker-worm verspreid zich momenteel razendsnel en maakt zich klaar voor een massale aanval op 1 april. Eerdere verschijningsvormen slaagden er reeds in om wereldwijd duizenden pc's plat te leggen, maar de meest recente variant lijkt dit te gaan overtreffen. Win32/Conficker.X (ook bekend als Conficker.C of D)  is geprogrammeerd om zich vanaf 1 april  te richten op significant meer internetdomeinen dan normaal, voor het ophalen van instructies. Eerdere varianten proberen enkele honderden domeinen per dag te benaderen, maar met de nieuwste editie lijkt dit vanaf 1 april richting de 50.000 per dag te gaan. Beveiligingsspecialisten ESET en SpicyLemon hebben een Conficker-verwijdertool online beschikbaar gesteld.

Het grote gevaar schuilt erin dat mogelijk nu al vele pc's zijn geïnfecteerd, maar waarbij de worm pas op of na 1 april actief wordt. De verschillende beveiligingsbedrijven zijn onzeker over hoe deze pc's hierop gaan reageren. Het zou kunnen zijn dat de infectie zich manifesteert in een massale aanval op de internetinfrastructuur.

Hotlinks
-
Download verwijdertool Conficker
- Blogposts ESET over Conficker
- Website SpicyLemon
- Hoge resolutie foto’s

Een pc die geïnfecteerd is met Conficker kan op afstand worden overgenomen en maakt deel uit van een botnet. Deze verzameling pc's worden gebruikt om spam of malware op grote schaal te verspreiden. Dit botnet is inmiddels al zo groot dat verschillende antivirus-leveranciers spreken van het grootste botnet sinds tijden.

Verspreiding online en via draagbare media
Conficker richt zich op computerinfrastructuren met als doel grootschalige datadiefstal. De worm kan zich zo snel verspreiden, doordat hij zichzelf zowel via internet als draagbare media kan doorgeven.

Nienke Ryan, product- en strategiemanager bij SpicyLemon: "Het misbruiken van de autorun-functie is iets waar we al langer voor waarschuwen. Toch laten veel mensen deze functie nog altijd actief. Conficker maakt daar makkelijk gebruik van en weet zich zo razendsnel te verspreiden."

Beveiliger ESET heeft inmiddels een apart team op Conficker gezet in zijn Virus Lab en heeft mensen standby staan in de loop naar 1 april. Juraj Malcho, hoofd van ESET's Virus Lab: "We waren in staat om eerdere varianten op tijd te ondervangen dankzij onze proactieve detectiemethoden. We vertrouwen erop dat we onze gebruikers ook tegen deze variant kunnen beschermen."

Kenmerken van Conficker
Win32/Conficker.X voert de volgende veranderingen door aan geïnfecteerde systemen:
- past DNS aan, blokkeert alle tools met betrekking tot beveiliging
- blokkeert of verwijdert beveiligingssoftware
- kan via peer-to-peer netwerken communiceren
- vanaf 1 april zal het instructies gaan ophalen van maximaal 50.000 domeinen per dag

De beste bescherming wordt verkregen door de relevante patches voor het besturingssysteem te installeren, gebruik te maken van een beveiligingspakket en met de Conficker verwijdertool de pc schoon te maken.

 

 

Mitel introduceert TeleCollaboration Solution in Benelux

donderdag 26 maart 2009

Overal samenwerken in HD-kwaliteit

Nieuwegein,26 maart 2009
- Mitel heeft tijdens zijn Benelux partner- en consultantdag 2009 de Mitel Telecollaboration Solution gepresenteerd. Deze betaalbare, bandbreedte-efficiënte oplossing combineert standaard High Definition (HD) beeld en geluid met collaboration-functionaliteit. Hierdoor wordt telepresence en telecollaboration toegankelijk voor een grotere groep gebruikers.

De oplossing verbetert de telepresence-ervaring door video te combineren met samenwerkingsmogelijkheden, zoals het delen van desktops en whiteboarding. Thuiswerkers of kleine vestigingen kunnen ongeacht locatie, netwerk of communicatietoestel volledig of alleen in audio deelnemen aan sessies. De benodigde bandbreedte is doorgaans de helft van reeds bestaande telepresence-oplossingen, waardoor netwerkkosten aanzienlijk lager zijn.

Hotlinks:

Video introductie en reacties                            
Klik hier voor een hoge resolutie afbeelding


HD en bandbreedte

De Mitel TeleCollaboration Solution biedt standaard 1080 x 1920p High Definition video en wide-band spatial audio. Hierdoor is de kwaliteit van de teleconferentie optimaal. Voor het versturen van deze beeldkwaliteit over een netwerk of internet heeft Mitel een technologie die het netwerkgebruik optimaliseert. De streams gebruiken nu een lagere gemiddelde bandbreedte (rond de 2.5 MB) en de piekbelasting is ook minder. Hierdoor wordt vertraging en storing voorkomen. Bovendien werkt de oplossing van Mitel met een standaard SDSL-verbinding over het internet. Kostbare, gemanagede verbindingen die vaak een veelvoud kosten van SDSL, zijn daarmee overbodig.

Gijs Borsboom, country manager Benelux bij Mitel: “De traditionele videoconferencing-oplossingen zijn vaak erg kostbaar en technisch complex. Het gebruik daarvan vraagt redelijk veel support en ervaring. Daarnaast zijn ze over het algemeen slechts op een paar plekken in de organisatie beschikbaar en worden dan alleen door het hoger management gebruikt. Met de Mitel TeleCollaboration Solution willen we de oplossing voor iedereen toegankelijk maken. Door gebruiksgemak te koppelen aan een scherpe prijs is het mogelijk om op alle niveaus binnen een organisatie enorme voordelen en kostenbesparingen te realiseren.”

 

iPhone app voor de SpinAwards

Amsterdam, 26 maart 2009 - De SpinAwards hebben een eigen iPhone app. Deze
applicatie bestaat uit een overzicht van alle cases van de SpinAwards 2008.
Van iedere case zijn afbeeldingen, video's, een complete beschrijving en
alle credits te zien. Per categorie is te bekijken wie er genomineerd en is
meer informatie op te vragen. De video's worden gestreamd via de
internetverbinding en zijn enkel via WiFi af te spelen. De applicatie is
ontwikkeld door Airglow Studios uit Maastricht en is te installeren via
iTunes. Voor andere smartphones is een speciale site ontwikkeld:
m.spinawards.nl.

Bestuurslid van de SpinAwards Hennie van Velzen: "De mobiele telefoon is,
zeker bij onze doelgroep, bij uitstek geschikt om in te zetten in combinatie
met evenementen. Deze mobiele SpinAwards-applicatie is bedoeld om tijdens de
uitreiking op je mobiel te kunnen bekijken, welke cases genomineerd zijn en
een kans maken om een SpinAwards te winnen. In het verleden communiceerden
we dat via een programmaboekje. Dit jaar zullen nieuwe functionaliteiten
worden toegevoegd."

Uitreiking donderdag 2 april
Op 2 april 2009 worden de uiteindelijke winnaars van de SpinAwards
bekendgemaakt tijdens de SpinAwards Night. De uitreiking en het feest vinden
's avonds plaats in de Gashouder bij de Westergasfabriek in Amsterdam. De
kaarten zijn te bestellen via spinawards.nl. Op de avond worden meer dan
3.000 gasten verwacht.

Inschrijving voor ICTRegie Award van start

Aanmelding sluit op 12 april, genomineerden op 12 mei tijdens ICTDelta
bekendgemaakt

Den Haag, 26 maart 2009 - De inschrijving is gestart voor de ICTRegie Award:
een prijs voor het succesvol gebruikmaken van kennis, voortkomend uit
Nederlands wetenschappelijk onderzoek, voor economische of maatschappelijk
winstgevende toepassingen. Uitreiking van de award vindt plaats tijdens de
Nationale ICT Awards op 27 mei 2009 in Den Haag. De aanmeldingstermijn sluit
op 12 april 2009.

De ICTRegie Award is een van de vier prijzen die wordt uitgereikt tijdens de
Nationale ICT Awards. Andere ICT-prijzen die dan worden uitgereikt zijn de
InnovatieSalon Award (innovatie met ICT), de ICT~Milieu Award (duurzaamheid
en ICT) en de Broos van Erp Prijs (innovatieve ICT-toepassing door startende
MKB'ers).

Over de ICTRegie Award
ICTRegie wil met de prijs aandacht geven aan succesvolle toepassingen met
economische impact of maatschappelijke relevantie die zijn voortgekomen uit
Nederlands wetenschappelijk onderzoek. Doel is hiermee de samenwerking
tussen kennisinstellingen en het bedrijfsleven verder te stimuleren. De
prijs bestaat uit een in beperkte oplage vervaardigde, bijzondere trofee en
een oorkonde. De Minister van Economische Zaken, Maria van der Hoeven, zal
op 12 mei tijdens het ICTDelta Congres de genomineerden voor de ICTRegie
Award bekendmaken.
De jury voor de ICTRegie Award bestaat dit jaar uit Gerard van Oortmerssen
(Directeur van ICTRegie en voorzitter van de jury), Jan van Leeuwen
(Hoogleraar informatica aan de Universiteit van Utrecht en lid van de
Adviesraad van ICTRegie), Kees Donker (Executive Innovation & Technology bij
IBM), Willem Zwalve (Directeur Innovatie bij SenterNovem) en Jan Piet
Barthel (Hoofd bureau ICTRegie en secretaris).

De ICTRegie Award werd eerder gewonnen door Peter Boncz van het Centrum voor
Wiskunde en Informatica (CWI) voor het ontwikkelen van zoektechnieken,
waarmee in recordsnelheid complexe gegevensbestanden geanalyseerd kunnen
worden. In 2007 werd de trofee gewonnen door Paul Havinga van Ambient
Systems voor de ontwikkeling intelligente draadloze sensornetwerken voor
verschillende toepassingen.

Meer informatie
Klik hier voor meer informatie over de deelnamecriteria. Inschrijvingen
kunnen worden toegestuurd aan Jan Piet Barthel: Barthel@ictregie.nl

Speelwerkgroep selecteert Qurius managed hosting oplossing

Zaltbommel, 26 maart 2009 – Speelwerkgroep, de grootste kinderopvang- en peuterspeelzaalorganisatie in Noord-Nederland, heeft Qurius geselecteerd voor een vijfjarige samenwerking. Vanuit 75 vestigingen gaan 116 medewerkers vanaf juli 2009 werken met Speelwerkgroep Space, een Managed Hosting Solution van Qurius. De contractwaarde bedraagt ruim 950.000 euro.

Speelwerkgroep zocht een gebruiksvriendelijke, flexibele en ondersteunende hosting-oplossing die tevens continuïteit en een hoge beschikbaarheid biedt. Aangezien IT niet tot de core business van Speelwerkgroep behoort en zij geen eigen systeembeheerders in dienst hebben, zocht de organisatie naar de juiste outsourcing-oplossing. Na een intensief selectietraject is onlangs besloten om de nieuwe omgeving onder te brengen bij Qurius.

Met het uitbesteden van de IT-omgeving verwacht Speelwerkgroep haar eigen dienstverlening op een hoger niveau te kunnen brengen. Met de Managed Hosting Solution van Qurius is Speelwerkgroep verzekerd van een toekomstvaste, schaalbare en vooral flexibele IT-infrastructuur. Medewerkers kunnen vanaf elke willekeurige locatie onder andere gebruik maken van hun kernapplicaties, SharePoint ten behoeve van de employee portal, Dynamics voor hun ERP-applicatie en Office.

Marja de Vries, coördinator facilitaire zaken: “Wij zijn heel blij dat we na een lang voortraject eindelijk de juiste partner hebben gevonden. We kijken uit naar een voorspoedige  samenwerking in de toekomst.”

André Zwaan, Sales Director Qurius Managed Services: “Veel van onze klanten, zoals Speelwerkgroep,  zijn op zoek naar software-uit-de-muur, zonder zelf het dagelijks beheer over de technologie te hebben. Hun unaniem genomen besluit voor onze oplossing bevestigt deze behoefte volledig en we zijn er trots op dat Qurius hierin uitstekend kan voorzien.”

VKbanen en Newcom Research & Consultancy introduceren de Barometeronderwijs

woensdag 25 maart 2009

Onderwijswereld geeft online mening over Nederlands onderwijs

Amsterdam, 25 maart 2009
VKbanen en Newcom Research & Consultancy introduceren de Barometeronderwijs. Dit is een online onderzoekspanel waaraan iedereen kan deelnemen die werkzaam is in het Nederlandse onderwijs. De deelnemers geven hun mening over uiteenlopende onderwerpen, zoals werkdruk, vernieuwingen en trots. Hiermee willen de initiatiefnemers te weten komen wat er onder docenten leeft. De eerste resultaten worden op 18 april gepubliceerd in de onderwijsbijlage van VKbanen bij de Volkskrant en op 21 april in VKbanen weekblad.

Zowel binnen als buiten de politiek hebben velen een mening over hoe het onderwijs er in Nederland uit zou moeten zien. Maar wat vinden de docenten daar zelf van? Om een goed oordeel te kunnen vellen, is het van belang te weten te komen wat er onder de onderwijzers leeft. VKbanen en Newcom hebben daarom tienduizenden mensen uit het vakgebied onderwijs uitgenodigd om aan het panel deel te nemen. Docenten die geïnteresseerd zijn om deel te nemen kunnen zich rechtstreeks aanmelden via Barometeronderwijs.nl.

Onderzoekspanel
Het panel bestaat momenteel uit 3.000 docenten die werkzaam zijn in lager, middelbaar, beroeps- en hoger onderwijs. Maximaal zes keer per jaar krijgen de deelnemers een uitnodiging om deel te nemen aan een online onderzoek. Daarin worden ze gevraagd hun mening te geven over uiteenlopende onderwijszaken. De resultaten van de onderzoeken worden uitgebreid gepubliceerd.

‘Wij willen een beter beeld krijgen van het onderwijsklimaat in Nederland’, zegt Quinty Danko, hoofdredacteur VKbanen. ‘Het beroep van docent heeft over het algemeen een negatief imago. Uit de eerste resultaten van ons onderzoek blijkt echter dat vooral jonge docenten blij zijn met de vernieuwingen in het onderwijs. Door middel van onze onderwijssite en initiatieven zoals de Barometeronderwijs willen we iedereen die werkzaam is in het onderwijs, mensen die zich oriënteren op een baan in deze sector en beleidsmakers een zo compleet en reëel mogelijk beeld geven."

Onderzoek Lawson Software: After-sales bij materiaalservice belangrijk voor meer omzet en klantenbinding

Groei toenemend dienstenaanbod volgens 83 procent van de onderzochte managers belangrijk voor groeistrategie

Vianen, 25 maart 2009
- Onderzoek uitgevoerd door JWB Research in opdracht van Lawson Software, leverancier van bedrijfssoftware, geeft inzicht in de belangrijkste strategische initiatieven in de sector zwaar materieel. Het onderzoek toont kansen en bedreigingen voor materiaalservicebedrijven om winstgevender te zijn en het laat zien hoe IT helpt om meer omzet te generen uit de eigen serviceorganisatie. Daarnaast geeft het onderzoek inzicht in hoe en of materiaalservicebedrijven hun efficiëntie meten.

Opvallende onderzoeksresultaten
- Voor 83 procent van de ondervraagde managers speelt de omzetgroei van hun serviceaanbod een belangrijke rol in hun totaalomzet en groeistrategie.

- Voor meer dan 50 procent is het belangrijk dat service engineers over real time informatie beschikken om de verkoop te ondersteunen en te stimuleren. Een gelijk percentage zegt ook van plan te zijn om in de toekomst meer service engineers te werven.

- Meer dan 50 procent vindt het moeilijk om verkopen te voorspellen voor wat betreft nieuwe klanten en slaagt er niet in om hun toeleveringsketen goed in kaart te brengen.

- 55 procent geeft aan dat IT een belangrijke en ondersteunende rol speelt in het analyseren van prestaties en ontwikkelen van nieuwe bedrijfsstrategieën.

Verder toont het onderzoek ook aan dat bedrijven meer informatie verwachten van hun leveranciers. In het algemeen vinden zij dat duidelijke en correcte informatie een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvol ondernemen. Zij menen ook dat beschikbaarheid en toegang tot geïntegreerde bedrijfsinformatiesystemen noodzakelijk is om gebruikers de informatie aan te reiken die ze nodig hebben, op elk gewenst moment.

“De marktdynamiek wijzigt voortdurend. Daarom dienen ondernemers ook hun bedrijfsmodel aan te passen” , zegt Julian Archer, marketing manager voor equipement service management en rental bij Lawson. “After Sales equipement service kan een totaal nieuwe of bijkomende omzet generen, klanten binden en competitief voordeel opleveren. Bedrijfsleiders weten inmiddels dat ze, mits inzet van geïntegreerde IT oplossingen, sneller een transparant in- en overzicht krijgen van hun business en daardoor ook gefundeerdere beslissingen kunnen nemen”, aldus Archer.

Hitachi AMS 2000-serie behaalt beste resultaten in Storage Performance Council Benchmark

dinsdag 24 maart 2009

Snelste midrange storage-platform met beste prijs-prestatieverhouding

Amsterdam, 24 maart 2009 -
Hitachi Data Systems (HDS), dochterbedrijf van Hitachi Ltd. en wereldwijd leverancier van service oriented storage-oplossingen, maakt bekend dat zijn midrange storage-platform, de Hitachi Adaptable Modular Storage (AMS) 2000-serie, als beste uit een vergelijkende test voor modulaire storage-systemen van het Storage Performance Council (SPC-1) is gekomen.

De Hitachi AMS 2500 heeft de snelste doorvoercapaciteit in vergelijking met andere midrange storage-concurrenten met dual controllers. Met een doorvoercapaciteit van 89,5K IOPS en een responstijd van 8,98 milliseconden levert de AMS 2500 de beste prestaties gecombineerd met de snelste responstijd voor applicaties als Microsoft Exchange, SQL, Oracle of SAP. Hierdoor kunnen gebruikers van het platform hun werkdruk efficiënter spreiden tegen een vaste prijs. De Hitachi AMS 2100 biedt organisaties dankzij een prijs-prestatieverhouding van $5,10/SPC-1 IOPS betere prestaties tegen lagere kosten, zo concludeert de test.

Voor meer informatie over de SPC-1 resultaten voor de Hitachi 2000-familie, bezoek: http://www.storageperformance.org/results/benchmark_results_spc1

Nieuw onderzoeksprogramma betekent potentiële miljoeneninvestering in ICT-onderzoek

 

Extra info


Hotlinks
-  Download het COMICT-onderzoeksprogramma
-  
Profiel Gerard van Oortmerssen
-  
Meer informatie over FES
Website ICTRegie


 Foto's
ICTregie.logo.rgb.jpg

Logo ICTRegie

Klik hier om hoge resolutie foto's of aanvullende informatie op te vragen


Voor meer informatie:
ICTRegie
Astrid Zuurbier
Tel: + 31 70 3440 803
zuurbier(at)ictregie.nl

Whizpr
Yvon Reitsma
Tel: 0317 410 483
ictregie(at)whizpr.nl


Over ICTRegie
ICTRegie is het nationaal regieorgaan voor ICT-onderzoek en innovatie. ICTRegie heeft als missie "Het vergroten van de Nederlandse innovatiekracht door Informatie- en Communicatietechnologie (ICT)". De centrale rol van ICTRegie is het vergroten van het elan, de interactie en de dynamiek en het stimuleren van creativiteit. Voor meer informatie: www.ictregie.nl

Voor het eerst zoveel publieke en private kernspelers op ICT-gebied op één lijn over ICT-onderzoek

Den Haag, 24 maart 2009ICTRegie, het Nationaal regieorgaan voor ICT-onderzoek en innovatie, heeft in samenwerking met het ICT-onderzoeksveld het onderzoeksprogramma COMICT (Connecting, Mastering Complexity, and Innovating by Cooperation) ontwikkeld. Om dit onderzoeksplan te financieren heeft het Ministerie van Economische Zaken begin maart een subsidieaanvraag van 153 miljoen euro ingediend. Als de subsidieaanvraag wordt toegekend, zal het programma een meetbare, positieve impact hebben op de Nederlandse ICT-, hightech en creatieve industrie en op de sectoren well being, mobiliteit en veiligheid.

Het onderzoeksprogramma wordt uitgevoerd in samenwerking met 33 industriële partners, 84 MKB-bedrijven, 19 kennisinstellingen en 34 maatschappelijke organisaties in een open en uitbreidbaar consortium. COMICT zal worden uitgevoerd door de beste Nederlandse ICT-onderzoeksgroepen aan 8 universiteiten.

Toegevoegde waarde COMICT
De ambitie van COMICT is het realiseren van een nationaal privaat-publiek innovatie ecosysteem voor ICT. Uitvoering van het onderzoeksprogramma zal leiden tot nieuwe innovatieve ICT-producten en diensten die op hun beurt economische waarde creëren, de concurrentiepositie van Nederland versterken en patenten en spin-off ondernemingen genereren. Ook op maatschappelijk gebied is het COMICT-programma van grote toegevoegde waarde. COMICT onderzoekt bijvoorbeeld hoe ICT kan bijdragen aan verhoging van efficiëntie en accuratesse van de gezondheidszorg. Verder onderzoekt COMICT hoe de doorstroming op onze autowegen kan worden verbeterd door inzet van ICT. Zo draagt COMICT bij aan de verhoging van de verkeersveiligheid en reductie van de CO2-uitstoot. Ook bekijkt COMICT hoe internetomgevingen nog betrouwbaarder gemaakt kunnen worden, zodat het vertrouwen in veilig aankopen doen via internet bij de Nederlandse burger kan worden verhoogd. Tevens onderzoekt COMICT hoe de uitdagingen op het gebied van openbare veiligheid kunnen worden opgelost door ICT toe te passen.

Gerard van Oortmerssen, algemeen directeur van ICTRegie: "Het is voor het eerst dat zoveel publieke en private kernspelers op het ICT-terrein onder één samenhangende strategische agenda bijeen zijn gebracht. Als dit COMICT-programma wordt uitgevoerd, betekent dit direct een nieuwe impuls voor de ICT-sector in Nederland."

Financiering COMICT
Het Fonds Economische Structuurversterking (FES) financiert investeringsprojecten om de economische structuur te versterken. In Nederland gaat ruim 40% van de aardgasbaten naar dit fonds. In totaal heeft de overheid 500 miljoen euro aan FES-geld ingezet voor de FES-ronde 2009. COMICT heeft een omvang van € 310 miljoen waarvan € 157 miljoen wordt geïnvesteerd door publieke en private partners. Voor de resterende € 153 miljoen wordt subsidie aangevraagd. Het kabinet neemt deze zomer een besluit over de subsidieaanvraag.

 

 

MKB investeert in beveiliging maar niet in kennis

Security-maatregelen blijven achter bij groeiende complexiteit bedrijfsnetwerk

Sliedrecht, 24 maart 2009 - Het midden- en kleinbedrijf krijgt steeds meer aandacht voor computerbeveiliging en investeert in maatregelen. De kennis bij medewerkers over de risico's blijft echter ondermaats. Dat blijkt uit onderzoek van beveiligingsbedrijf SpicyLemon, dat in de afgelopen maand bijna 500 bedrijven heeft ondervraagd. Het bedrijf onderzocht de aanwezige apparatuur en complexiteit daarvan, het aantal doorgevoerde beveiligingsmaatregelen en de aanwezige kennis van security-risico's.

Beveiliging te matig voor complexiteit
Een tweede resultaat uit het onderzoek is dat de beveiliging achterblijft bij de groeiende complexiteit van netwerken binnen het MKB. Bedrijven investeren in nieuwe technologieën die het computernetwerk niet noodzakelijk groter, maar vooral technisch uitgebreider maken. Hierdoor ontstaan meer mogelijkheden, maar ook meer risico's. De genomen beveiligingsmaatregelen zijn echter gebaseerd op de inmiddels verouderde situatie en daardoor niet voldoende om het complexere netwerk optimaal te beschermen.


Hotlinks
SpicyLemonizer – online tool voor zelfanalyse
Website SpicyLemon
Hoge resolutie foto’s


Nienke Ryan, product- en strategiemanager van SpicyLemon: "We zien dat bedrijven hun netwerk stap voor stap upgraden. Hierdoor krijgen ze een steeds geavanceerder netwerk, waardoor ook meer mogelijkheden voor kwaadwillenden ontstaan. En juist daar schuilt het gevaar. Door wel de technologie uit te breiden, maar niet de beveiliging direct mee te laten groeien, ontstaat een scheve verhouding met alle gevaren van dien."

Kennis blijft achter
Hoewel bedrijven steeds meer beveiligingsmaatregelen toepassen, ontbreekt het aan scholing. Medewerkers weten nauwelijks hoe virussen te werk gaan, hoe de kans op spam wordt vergroot en wat phishing is. Veel werknemers weten wel dat er gevaren zijn, maar hoe die ontstaan is voor hen meestal onduidelijk.

Nienke Ryan: "Gelukkig krijgt ook het MKB steeds meer aandacht voor beveiligingsmaatregelen. Er worden zelfs de eerste stappen gezet in de vergroting van de bewustwording. Dit laatste blijft echter vooralsnog beperkt door regels op te leggen en aan te geven wat wel en niet mag. Het onderwijzen waarom iets niet mag, blijft achterwege. Door ook dat onderwijs op te pakken, wat een relatief kleine stap is, vergroot je de kennis aanzienlijk waardoor die bewustwording veel groter wordt en de risico's beter worden ingeschat."

 

Promundo stelt Bart van Leeuwen aan als adviseur/interim manager

Zeist, 24 maart 2009 - Promundo breidt de business unit Facility Management uit met adviseur/interim manager Bart van Leeuwen. Van Leeuwen werkt momenteel als interim business development adviseur voor het stoomschip De ss Rotterdam, waar hij de directie adviseert over alle deelexploitaties op en rondom het stoomschip.

Na zijn studie Bedrijfskunde is Van Leeuwen zes jaar verbonden geweest aan de gemeente Den Haag, ondermeer als P&O Adviseur, Hoofd Beheer en Ondersteuning, Hoofd Commerciële zaken en Hoofd Huisvesting. Rode draad bij deze opdrachten was een complex verandertraject dat moest worden afgerond in een bepaald tijdsbestek. Gelijktijdig heeft Van Leeuwen zijn post-doctorale studie SVO (Sturen van Veranderingen in Organisaties) bij het SIOO in Utrecht afgerond.

Hotlinks:
LinkedInprofiel Bart van Leeuwen
Hoge resolutiefoto Bart van Leeuwen

Bart van Leeuwen: "Op het gebied van verandermanagement heb ik zowel in de rol van adviseur als leidinggevende ervaring opgedaan met het ombouwen en ontwikkelen van businesslines, organisatie-inrichting, proces-analyse en het neerzetten van financiële- en commerciële structuren. Een aantal jaar is efficiency alleen financieel van belang geweest, maar wat je nu ziet is dat het ook vanuit milieuoverwegingen steeds belangrijker is om als organisatie niet-verspillend te zijn.”


APC introduceert eerste datacentersoftware met open architectuur

InfraStruXure Central integreert eenvoudig in andere IT-beheersystemen

Vianen, 24 maart 2009
- APC by Schneider Electric, wereldwijde specialist in geïntegreerde kritische stroom- en koelingsvoorzieningen, introduceert een nieuwe versie van InfraStruXure Central, Capacity Manager en Change Manager. De Datacenter Physical Infrastructure (DCPI)-beheersoftware beschikt nu over een open en flexibele architectuur voor eenvoudige integratie met bestaande IT- en gebouwbeheersystemen. De software biedt bovendien de mogelijkheid om energiekosten te volgen, hardware van verschillende merken te beheren en voorspellende simulaties te maken.

Integratie met APC's DCPI-beheersoftware is mogelijk dankzij de open Web Services Application Programming Interface (API). Hiermee zijn data en gebeurtenissen in te voegen in andere systemen, waardoor gegevens en alerts uit InfraStruXure Central zichtbaar zijn in andere dashboards. IT- en netwerkbeheersystemen kunnen op die manier alerts ontvangen en tonen in hun eigen gebruikersinterfaces.

Hotlinks
- Download hier hoge resolutie foto's
- Website InfraStruXure Central

Video
Uitleg Change en Capacity manager
(2m54)

"De mogelijkheid om data van verschillende IT- en gebouwbeheersystemen samen te voegen en te bekijken in een gecentraliseerd dashboard is essentieel voor het behoud van uptime en het maximaliseren van energie-efficiënte", aldus John DiPippo, senior vice president Data Center Solutions, Service en Software bij APC. "De extra functionaliteit in APC's DCPI-managementsuite biedt een centrale database voor kritieke informatie en geavanceerde simulatiemogelijkheden, waarmee ondernemingen snel kunnen inspelen op actuele ontwikkelingen."

Integratie van managementsystemen
InfraStruXure Central's nieuwe Modbus TCP-uitgang biedt een gestandaardiseerde methode voor het integreren van gegevens over voeding op rack-niveau, koeling en omgevingsvariabelen en alarmen in verschillende gebouwbeheersystemen, waaronder Schneider Electric's Andover Continuum en TAC Vista. Hierdoor kan de fysieke infrastructuur van het datacenter op één lijn worden gebracht met de ondersteunende gebouwinfrastructuur.

De nieuwste versie biedt ook uitgebreide massaconfiguratiemogelijkheden, waarmee gebruikers een configuratie kunnen creëren, opslaan en uitrollen naar soortgelijke APC-apparatuur via een Network Management Card.

Energiekosten per business unit
Capacity Manager biedt nu een Energy Cost Management Report plug-in, die inzicht geeft in het energieverbruik van een bepaalde groep apparatuur, gebaseerd op kW/uur. Hierdoor zijn de kosten toe te wijzen aan specifieke business units binnen dezelfde organisatie.

Capacity Manager is ook uitgebreid met de mogelijkheid om verhoogde vloeromgevingen te modeleren en te berekenen hoe de luchtstroom loopt. Hierdoor komen mogelijke koelingsproblemen aan het licht die kunnen leiden tot hot spots en verminderde beschikbaarheid of capaciteit. Verder wordt nu ook rekening gehouden met maximumgewichten, netwerk en stroompoorten bij het aanbevelen van de beste locatie voor nieuwe apparatuur.

InfraStruXure Central wordt geleverd als serverapplicatie, beschikbaar in drie categorieën: price, value en performance, elk met toenemende schaalbaarheid. Alle apparaten zijn voorzien van datacenterbeheersoftware, waaronder Change Manager, Capacity Manager en Surveillance modules, plus ModBus TCP-uitgang, te activeren middels licenties. APC biedt ook diensten ter ondersteuning van onder andere installatie, deployment, configuratie, en consultancy-diensten. Gespecialiseerde opleidingen en trainingen zijn ook beschikbaar.

Versie 5.1 van InfraStruXure Central, Capacity Manager en Change Manager zal wereldwijd beschikbaar begin tweede kwartaal 2009.



 

Sonim Technologies opent vestiging Benelux

Roy Vervenne nieuwe General Manager

Wageningen, 24 maart 2009
- Sonim Technologies, leverancier van robuuste, onverwoestbare en volledig waterdichte mobiele telefoons, heeft een vestiging geopend in de Benelux. Roy Vervenne is aangesteld als General Manager Benelux. In deze rol is hij verantwoordelijk voor het opzetten, leiden  en verder uitbouwen van de Benelux-organisatie.

Hotlinks:
Website Sonim

Sonim XP3

Filmpjes:

Sonim XP3 in het verkeer
Kermit belt met de Sonim XP3
Klik hier voor hoge resolutie foto’s van Roy Vervenne


De belangrijkste producten van Sonim zijn robuuste mobiele telefoons, bedoeld voor gebruikers die werken of sporten in extreme omstandigheden. De Sonim toestellen zijn om die reden vooral populair in de bouw, maritieme industrie, watersport en landbouw.

XP3
In november 2008 introduceerde Sonim de XP3. Dit  is de enige schok- en valbestendige, waterproof mobiele telefoon ter wereld. Het toestel heeft verschillende keurmerken (IP-57 en Mil-Spec 810F) die aantonen dat het toestel niet alleen bestand is tegen water maar ook tegen zout, mist, vochtigheid, transport, thermische schokken en vuil.

Vervenne is al jaren werkzaam in de mobiele telefonie. Voor zijn komst naar Sonim was hij werkzaam voor distributeur Brightpoint. Hij heeft daar verschillende sales- en marketingfuncties bekleed. In zijn laatste functie als Senior Product Manager was hij verantwoordelijk voor diverse merken waaronder Sonim.

Vervenne: "De producten van Sonim beschikken over unieke eigenschappen en specificaties. Ideaal voor mensen die werken of sporten in extreme omstandigheden. Maar ook voor iedereen die op zoek is naar een uitermate duurzaam product. Alle producten worden ontwikkeld en getest aan de hand van de Rugged Performance Standard (RPS)."

RPS
De Rugged Performance Standard is een set van twaalf criteria waaraan wordt afgemeten in hoeverre een toestel geschikt is voor extreme omgevingen. Het gaat nierbij om: bestendigheid tegen stof, bruikbaarheid bij extreem hoge of lage temperatuur, bestendigheid tegen vloeistoffen, stevigheid van het toetsenbord en formaat van de knoppen, valbestendigheid, extra luide luidsprekers, schok- en trilbestendigheid, extra lange levensduur batterij en een onvoorwaardelijke garantie van drie jaar.

Nieuw SAS Fraud Framework integreert functionaliteit voor analyse van sociale netwerken

Oplossing helpt organisaties bij fraudebestrijding en stroomlijnen
onderzoeksbronnen

SAS, marktleider op het gebied van business analytics, introduceert het
nieuwe SAS Fraud Framework. De oplossing ondersteunt organisaties bij de
detectie, het voorkomen en
beheren van fraudegevallen en risico's. SAS integreert daarnaast met de SAS
Social Network Analysis-oplossing nieuwe functionaliteit in het framework.
Hiermee kunnen bedrijven informatie uit sociale netwerken meenemen in hun
risico- en fraudeanalyse.

Banken, verzekeraars en overheidsinstanties signaleren zowel een toename in
het aantal als in de geraffineerdheid van frauduleuze activiteiten. Om
fraude effectief te bestrijden moeten organisaties continu hun processen
verbeteren om klantgedrag in verschillende accounts en systemen te
monitoren. Daarbij wordt onder meer gebruik gemaakt van bedrijfsregels,
voorspellende modellen en analyse van informatie uit sociale netwerken.

Risicoscores
Om inzicht te bieden in frauderisico's stroomlijnt het SAS Fraud Framework
het proces van detectie, alert- en case management. Op deze manier verlagen
organisaties verliezen als gevolg van fraude. De alert- en case management
functionaliteit vormen het centrale zenuwstelsel van het framework waarmee
gegenereerde waarschuwingen snel aan de juiste personen worden toegewezen
die hier vervolgens actie op kunnen ondernemen. Ook kent het systeem
risicoscores toe waarmee, op basis van bepaalde karakteristieken van
activiteiten, wordt aangegeven hoe risicovol deze zijn.

Alert management verzamelt waarschuwingen uit verschillende
monitoringsystemen en brengt deze, samen met (klant)informatie, met elkaar
in verband. Hiermee krijgen onderzoekers een completer beeld van het
risicoprofiel van klanten. Met case management wordt alle informatie rond
het fraudeonderzoek verzameld en kan een dossier gecreëerd worden dat
organisaties ondersteunt bij het ter verantwoording roepen van de fraudeurs.
Case management ondersteunt bij het verkrijgen van een compleet overzicht
van het frauderisico en minimaliseert verlies door fraude bij organisaties.

 
SAS Social Network Analysis
SAS Social Network Analysis vormt een nieuwe functionaliteit binnen het SAS
Fraud Framework. Hiermee kunnen onderzoekers fraude detecteren en voorkomen
door verder te kijken dan data uit transacties en reguliere klantinformatie.
De software analyseert alle gerelateerde activiteiten en relaties binnen een
netwerk zoals adressen, telefoonnummers, waar men werkt, van wie de rekening
is en andere belangrijke transactionele data. De interface van SAS Social
Network Analysis biedt snelle toegang tot gedetailleerde klantinformatie en
alle gerelateerde partijen en netwerken. Hiermee kan het fraudeonderzoek
beter worden uitgevoerd.

De speciale interface voor netwerkvisualisatie helpt onderzoekers bij het in
kaart brengen van de netwerkconnecties zodat ze verbanden kunnen leggen die
tot voor kort niet zichtbaar waren en efficiënter en effectiever onderzoek
kunnen doen. Naast het detecteren en in kaart brengen van risico's kunnen
onderzoeksteams visualisaties van relaties eenvoudig nader onderzoeken.
 
"Met SAS Social Network Analysis is het mogelijk onbekende relaties bloot te
leggen die op zichzelf onschuldig lijken, maar samen duidelijk fraudeleus
zijn", zegt Dr. John Brocklebank, Vice President van SAS Solutions OnDemand.
"Daarnaast biedt de software meer gebruiksmogelijkheden dan alleen detectie
en preventie van fraude. Banken en telefoniebedrijven kunnen analyse van
sociale netwerken inzetten om klantgedrag beter te begrijpen en aanbiedingen
te doen aan nieuwe en bestaande klanten. Daarbij is er de mogelijkheid te
differentiëren tussen de leiders en de volgers binnen een netwerk."
 
Branchespecifieke toepassing
Het SAS Fraud Framework is branchespecifiek en kan zo heel gericht worden
ingezet om verschillende soorten fraude tegen te gaan in bepaalde sectoren.
Zo biedt het banken verbeterde fraudedetectie en beter inzicht in het
beheren van Suspicious Activity Reports (SAR) en verbeterde operationele
efficiency met minder verliezen door fraude. Door deze te identificeren en
classificeren met SAS kunnen banken stappen ondernemen om dit te voorkomen.
In de verzekeringsbranche kan met SAS van iedere claim worden ingeschat wat
de kans is dat deze frauduleus is. Het systeem geeft automatisch
waarschuwingen hiervoor zodat verliezen door fraude worden beperkt.
  
De aankondiging werd gedaan op het SAS Global Forum, de grootste
gebruikersbijeenkomst van SAS met meer dan 3.000 zakelijke en technische
deelnemers.

SAS biedt integratie met R, open source software voor statistiek

Integratie combineert analysekracht van SAS, met de flexibiliteit van R voor
ontwikkeling nieuwe methodes

SAS, specialist op het gebied van Business Analytics, biedt klanten meer
keuzevrijheid in analytische methodes door een nieuwe interface naar R, de
open source statistische analytics software. De integratie van SAS met R zal
voor de eerste keer aanwezig zijn in SAS/IML Studio 3.2, gepland voor deze
zomer.

Door gebruikers de gelegenheid te geven om R-code vanuit de SAS-omgeving aan
te bieden hebben ontwikkelaars van statistische modellen meer opties om
waardevolle informatie uit data te halen. Zij kunnen hierbij gebruik maken
van de breedte aan methodes die al in SAS beschikbaar zijn, terwijl ze
tegelijkertijd kunnen experimenteren met nieuwe methodes die nog niet in SAS
geïmplementeerd zijn. Met name op universiteiten en in onderzoeksomgevingen
wordt voortdurend gewerkt aan nieuwe modellen en methodes voor statistische
analyses. Door de koppeling met de open source omgeving van R zijn deze
nieuwe modellen en methodes direct binnen SAS beschikbaar en kunnen
onderzoekers, studenten en statistici beide systemen combineren.

Edwin Peters, Manager Solutions bij SAS: "R is vooral in de academische
wereld actueel en populair. Studenten die veel met deze technologie werken,
zullen hun kennis en instrumenten graag meenemen naar toekomstige
werkplekken in het bedrijfsleven en bij de overheid."

SAS heeft zich er altijd op gericht klanten te helpen bij het gebruik van
analytische software om antwoorden te vinden, inzicht te krijgen en betere
zakelijke beslissingen te kunnen nemen. Veel van de organisaties die SAS
gebruiken, gebruiken ook R, omdat ze zo kunnen experimenteren met nieuwe,
bijzondere methodes. Voor anderen is juist het open source-karakter van R
aantrekkelijk. Voor de meesten van hen geldt dat zowel SAS als R belangrijke
instrumenten zijn voor het vinden van op feitelijke informatie gebaseerde
antwoorden en SAS het met deze koppeling mogelijk maakt beide systemen met
elkaar te combineren.

De visuele en wizard-gedreven interface van SAS maakt het mogelijk de
uitgeprogrameerde R-routines eenvoudig uit te voeren. De interface maakt
gebruik van het Windows-platform en laat gebruikers snel methodes in R
toepassen, terwijl zij werken in SAS. SAS/IML gebruikers krijgen deze nieuwe
mogelijkheden zonder dat daar extra kosten tegenover staan.
 
De aankondiging werd gedaan op het SAS Global Forum, de grootste
gebruikersbijeenkomst van SAS met meer dan 3.000 zakelijke en technische
deelnemers.

SAS is marktleider op het gebied van business analytics, met een breed
aanbod aan analytische software met daarin de meest gebruikte
analysemethodes, SAS' complete business analytics-portfolio omvat:
statistics, predictive modeling & text analytics, forecasting &
econometrics, visualization, optimization, data integration en reporting.

Nieuwe versie van Oracle software voor bestrijding van witwassen

maandag 23 maart 2009

De Meern,23 maart 2009 - Oracle introduceert een nieuwe versie van Oracle Mantas Behavior Detection Platform. De oplossing ondersteunt financiële instellingen bij het bestrijden van financiële criminaliteit en het voldoen aan wet- en regelgeving.

Hotlinks
Oracle Mantas Behavior Detection Platform
Waters Ranking 2008: Oracle Mantas Ranked ‘Best AML Solution’
Oracle Analytics for Financial Services
Oracle in Financial Services
Volledige Engelstalige persbericht

De nieuwe versie van Oracle Mantas biedt geavanceerde functionaliteit voor detectie en preventie, en een omgeving die voorziet in rapportages waarmee voldaan wordt aan wet- en regelgeving. Daarnaast zijn de onderzoeksmogelijkheden verbeterd, zowel bedrijfsbreed als op het niveau van enkelvoudige financiële criminaliteit. Door het gebruik van
Oracle Adaptive Access Manager helpt Oracle Mantas organisaties bij het correleren van gebeurtenissen en identificeren van patronen. De oplossing bevat interactieve dashboards, drill-down opties en ad-hoc query mogelijkheden, gebaseerd op Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition Plus.

Oracle Mantas
Oracle Mantas wordt op dit moment in 67 landen wereldwijd gebruikt.
Het bestaat uit verschillende modules; Anti-Money Laundering, Fraud, Know Your Customer, Broker Compliance en Trading Compliance.

Vanderlande Industries selecteert Cisco en KPN voor Unified Communications

Amsterdam, 23 maart 2009 - Cisco gaat in samenwerking met KPN Cisco Unified Communications implementeren bij Vanderlande Industries. De producent van material handling systemen gaat  Cisco's Unified Communication-oplossing gebruiken en wil hiermee een aanzienlijke kostenbesparing realiseren.

Vanderlande Industries ontwerpt, implementeert en onderhoudt bagage-afhandelingssystemen voor luchthavens. Met tien vestigingen wereldwijd vormt communicatie een essentieel element in de bedrijfsvoering, maar tegelijkertijd ook een belangrijke kostenpost. In samenwerking met KPN, waarmee al eerder een strategisch samenwerkingsverband voor vijf jaar werd gesloten, is Vanderlande Industries op zoek gegaan naar een meer kostenefficiënte manier van communiceren. Cisco's Unified Communication-oplossing biedt uitkomst en zal binnenkort de huidige traditionele telefoniecentrales vervangen.

"De strategische samenwerking die we met KPN hebben gesloten, heeft als voornaamste doel kennis te bundelen", zegt Willem van der Craats, Corporate ICT manager bij Vanderlande Industries. "KPN stelde Cisco voor als leverancier van Unified Communications. Omdat Cisco een van de standaarden binnen ons netwerk is, was de keuze snel gemaakt. Daarnaast zijn de Cisco-oplossingen heel gemakkelijk uit te rollen naar onze buitenlandse kantoren.

Volgens Arno van Lit, account manager KPN Sales, is dit project, dat past binnen een bredere samenwerking tussen KPN en Cisco op het gebied van Unified Communications onder de vlag ‘Human 2.0’, een mooi voorbeeld van strategische samenwerking. "Vanderlande Industries is een van onze grootste klanten. Het partnership betekent een kennisdeling op veel verschillende gebieden. Niet alleen op IT-vlak wisselen we ervaringen uit, maar ook op het gebied van marketing en security delen we kennis. Dat geldt ook voor onze samenwerking met Cisco. Dat maakt een migratie als deze echt tot een gezamenlijk project."

Rob de Wildt, Director Commercial Markets bij Cisco, voegt daaraan toe: "De Unified Communication-oplossing van Cisco biedt continuïteit voor de toekomst, zeker met het oog op het ontsluiten van de buitenlandse kantoren. Daarnaast is deze stap vanuit beheertechnisch en kostenperspectief bijzonder effectief. Het hele platform is vanuit één punt te beheren en Vanderlande Industries realiseert een aantrekkelijke besparing op verkeerskosten."

In eerste instantie gaan alleen de Nederlandse vestigingen over, maar het streven is om alle vestigingen wereldwijd te voorzien van Unified Communications-systemen. De voorbereidingen zijn inmiddels gestart. In mei 2009, wanneer de nieuwbouwlocatie gereed is, moeten de oude centrales vervangen zijn door IP-telefonie. De tweede fase bestaat uit het toevoegen van multimedia-aspecten als videoconferencing en instant messaging (IM). "Het uiteindelijke doel is om alle vestigingen aan elkaar te koppelen en medewerkers te benaderen via het voor hen meest geschikte medium, vaste, mobiele telefonie, e-mail of IM", aldus Van der Craats.

BRAIN FORCE organiseert Seminar Effectiever Werken en Efficiënter Beheren

BRAIN FORCE, Microsoft, New Horizons en Agile Software bieden 360-graden
perspectief

Veenendaal, 23 maart 2009 - Op dinsdag 7 april vindt in Utrecht het seminar
Effectiever Werken en Efficiënter Beheren plaats. Tijdens het seminar gaan
BRAIN FORCE, Microsoft, New Horizons en Agile Software in op deze twee
actuele thema's en bieden zij bedrijven handvatten om op korte termijn
kosten te besparen en de kwaliteit van samenwerken te verhogen.

Onderwerpen die aan bod komen, zijn onder andere:
. De optimale werkplek: kosten besparen en overal en altijd kunnen werken
. Applicatierationalisatie: saneren van het aantal applicaties
. Optimaal licentiebeheer: besparen op licentiekosten

Verder worden er demonstraties gegeven van de nieuwe versie Microsoft Office
Communications 2007 R2 en web- en videoconferencing.

Marius Spijkerboer, partner manager bij Microsoft: "Unified Communications
biedt organisaties legio voordelen om effectiever samen te werken en
daarnaast op kosten te besparen. Microsoft biedt de technologie om dit
mogelijk te maken. Er komt echter meer bij kijken dan alleen het inzetten
van software. Met dit seminar geven we organisaties een compleet overzicht
van de mogelijkheden en uitdagingen."

Ochtendprogramma (Effectiever Werken)
9.00 uur Waarom: Effectiever Samenwerken op afstand
door: Ronald Scherpenisse, Solutions Sales
Specialist bij Microsoft
Wat zijn de praktische voordelen van werken op
afstand?

10.00 uur Hoe: Integratie in de bestaande ICT-infrastructuur
door: Albert Hooyer, Product Manager bij BRAIN FORCE
Hoe kunnen de nieuwe Microsoft-technologieën op een
samenhangende manier worden geïmplementeerd.

12.00 uur Kennis: Opleiding van de medewerkers
door: Sem Gündoğ, Training Project Manager bij New
Horizons
Haal het beste uit de medewerkers.

12.00 uur Kosten: Optimalisering van licentiecontracten
door: Robbert Roelofsen, License Consultant bij
Agile Software
Hoe kan een bedrijf zo kostenefficiënt mogelijk
licentiecontracten afsluiten en een sluitend budget opstellen?

Middagprogramma (Efficiënter Beheren)
13.30 uur Waarom: Efficiënter Beheren.
door: Erwin Hartenberg, Product Solution Manager bij
Microsoft
Wat zijn de zakelijke voordelen van de optimale
dekstop?

14.30 uur Kosten besparen op werkplekbeheer
door: Albert Hooyer, Product Manager bij BRAIN FORCE

Hoe kan een centraal beheerde werkomgeving worden
opgebouwd waarbij de gebruiker centraal staat en de werkomgeving op zijn of
haar werksituatie is afgestemd?

15.30 uur Haal het beste uit uw medewerkers
door: Ton-Peter Spaapen, Managing Director van New
Horizons
Belangrijke feiten en vragen rondom trainingen en
demonstratie speciale trainingsmethodiek.

15.30 Kosten: Optimalisering van licentiecontracten
door: Robbert Roelofsen, License Consultant bij
Agile Software
Hoe kan een bedrijf zo kostenefficiënt mogelijk
licentiecontracten afsluiten en een sluitend budget opstellen?

Meer informatie en inschrijven kan via de website:
http://www.brainforce.nl/effectiefwerken

Luxe autoshowroom Infiniti Amsterdam uitgerust met Cisco Unified Communications

vrijdag 20 maart 2009

Klantbeleving en technologische innovatie staan centraal bij nieuw concept

Amsterdam, 20 maart 2009 - Infiniti, producent van moderne luxe auto's uit
Japan, heeft een tweede Nederlandse luxe autoshowroom geopend, in Amsterdam.
Het Infiniti Center-concept kenmerkt zich door luxe, technologische
innovatie en een hoge servicegraad naar klanten. Cisco is verantwoordelijk
voor de Unified Communications-omgeving, waaronder het netwerk voor
datacommunicatie, IP-telefonie en de integratie van vaste en mobiele
telefonie. Cisco-partner BXT is verantwoordelijk voor de implementatie
ervan.

Indrukwekkende ervaring
Bij het Infiniti Center draait alles om luxe, service en het beleven van het
automerk. Zo kan de bezoeker bij binnenkomst wallpapers van de nieuwste
modellen via Bluetooth op zijn smartphone ontvangen. Een flatscreen bij
binnenkomst presenteert de laatste informatie over het automerk. Naast de
automodellen staat een digitale informatiezuil - de silent salesman - die
streaming video met informatie over het automodel presenteert. Met
touch-screens kunnen klanten verschillende kleuren en interieuropties
bekijken en hun eigen Infiniti creëren.

Unified Communications
BXT heeft het Infiniti Center voorzien van een compleet aanbod Cisco Unified
Communications-oplossingen. Zo beschikken medewerkers over een Cisco
IP-telefoon waarbij het kleurendisplay verschillende Infiniti-modellen
weergeeft en ze eenvoudig via de Presence-functionaliteit kunnen zien welke
collega aanwezig is of telefonisch in gesprek. Doordat de vestigingen
Rotterdam en Amsterdam aan elkaar gekoppeld zijn via dit systeem, is de
bereikbaarheid van collega's helder en is zo het serviceniveau naar klanten
aan te scherpen.

Jurgen Richter, Directeur Infiniti Center Amsterdam: "Met name de integratie
van vaste en mobiele telefonie was voor ons een reden te kiezen voor Cisco.
Infiniti heeft een high-tech karakter en wil klanten een indrukwekkende
ervaring meegeven. De Unified Communications-omgeving van Cisco levert
daaraan een belangrijke bijdrage."

Fred Gerritse, Directeur MKB van Cisco vult aan: "De autoverkopers
beschikken over een mobiele telefoon van Nokia waarmee ze binnen het
Infiniti Center over het vaste netwerk bellen en daarbuiten over het
gsm-netwerk. Hierdoor profiteren ze van optimaal bereik tegen lagere
kosten."

Infiniti Centers
Begin dit jaar is het Infiniti Center Rotterdam geopend in Barendrecht. Elk
centrum is architectonisch indrukwekkend, gemaakt van eigentijdse en
reflecterende materialen in aanvulling op de stijlvolle opties van de
voertuigen. In de centra staan slechts enkele Infiniti-exemplaren. De
locaties bestaan uit mooie open overlegruimtes met glazen schuifdeuren, zijn
strak vormgegeven en luxe afgewerkt. Het Infiniti Center Amsterdam is
gevestigd aan de Gaasperdammerweg, langs de A9. Het Infiniti Center
Rotterdam ligt aan de Kamerling Onnesweg in Barendrecht (A15).