BRAIN FORCE implementeert Windows 7 bij SOS International

dinsdag 20 oktober 2009

Alarmcentrale voorop in gebruik nieuwe besturingssysteem

Veenendaal, 20 oktober 2009 – BRAIN FORCE heeft Windows 7 geïmplementeerd
bij SOS International. Het nieuwe besturingssysteem van Microsoft wordt deze
maand officieel geïntroduceerd. SOS International is een van de eerste
organisaties die Windows 7 in gebruik heeft genomen.

SOS International
SOS, al meer dan 25 jaar de onafhankelijke alarmcentrale van Nederland,
heeft circa 180 medewerkers. SOS International in Amsterdam helpt mensen die
in problemen komen, waar ook ter wereld. Meer dan 8 miljoen verzekerden
kunnen gebruiken maken van de hulp van SOS International. Het is dan ook
noodzakelijk snel mensen in te kunnen schakelen. SOS International is een
dochter van ASR verzekeringen.

"Wij zochten een stabiel platform voor onze moderne callcenter-applicatie.
Belangrijk daarbij was dat wij onze teams de mogelijkheid willen gaan bieden
om zonder extra infrastructuur-uitbreidingen vanuit huis te kunnen werken.
Speciale calamiteitenteams kunnen dan veel eenvoudiger op afstand werken.
Windows 7 biedt die mogelijkheid én levert de fexibiliteit en stabiliteit
die nodig is om onze primaire processen te ondersteunen", zegt Co ten Broek,
ICT Manager bij SOS International. "Hulp moet snel in te schakelen zijn, dus
moet je over een betrouwbare omgeving beschikken om dat te kunnen
realiseren." De uitbreiding van de VoIP toepassingen woog ook mee in de
keuze van SOS International voor Windows 7.

De keuze
De migratie is tot stand gekomen dankzij een nauwe samenwerking tussen SOS
International, BRAIN FORCE en Microsoft. SOS International heeft voor BRAIN
FORCE als implementatiepartner gekozen, omdat BRAIN FORCE over een zeer
gestructureerde aanpak beschikt.

"BRAIN FORCE heeft de migratie goed aangepakt, waardoor het voor onze eigen
mensen eenvoudig is de omgeving in beheer te nemen. Door het heldere
framework en de duidelijke documentatie werkte dat erg prettig", zegt Co ten
Broek.

De implementatie
BRAIN FORCE heeft jarenlange ervaring op het gebied van migraties. De nauwe
samenwerking met Microsoft in het First Wave Programma, stelde het bedrijf
in staat zijn migratiemethodiek voor Windows 7 verder te ontwikkelen.

De nieuwe website over Windows 7
SOS International, Bugaboo International en Waterschap de Dommel draaien al
op Windows 7. BRAIN FORCE deelt hun ervaringen op de speciale Windows 7
website: www.brainforce.nl/windows7

posted by Ward @ 14:03