Populariteit Oracle CRM On Demand blijft groeien in EMEA

donderdag 8 januari 2009

De Meern, 8 januari 2009 – Het succes van Oracle CRM On Demand is het
afgelopen jaar verder toegenomen. In 2008 kozen organisaties van
verschillend formaat in Europa, Middenoosten en Afrika (EMEA)  voor Oracle
CRM On Demand. In EMEA werden onder andere contracten gesloten met Siemens,
B&B Hotels, Steelcase en Kodak GCG. In Nederland kozen ondermeer Vopak,
Rabobank, Gemeente Rotterdam, Haagse Hogeschool en TeleAtlas voor de
CRM-oplossingen van Oracle.

Oracle CRM On Demand biedt een schaalbaar, flexibel platform met uitgebreide
analysemogelijkheden. Hierdoor is het mogelijk klantgerelateerde processen
aan te passen, te analyseren en te monitoren, en wordt het beheer van
klantgegevens eenvoudiger. Bovendien biedt het platform uitgebreide web
2.0-mogelijkheden om productiviteit en samenwerking te verbeteren door
middel van social CRM.

Ingmar Hermans, Director Sales Operations, Kodak GCG, zegt: "We zijn ervan
overtuigd dat we interessantere gesprekken met onze klanten kunnen voeren op
basis van betere informatie. Daardoor kunnen ook onze klanten onderling
betere gesprekken voeren."

"Oracle CRM On Demand is een cruciaal gedeelte binnen onze bedrijfsvoering
geworden. We moeten elke kans optimaal benutten en hebben daarom deze
toepassing beschikbaar gesteld aan onze verkoopteams. Ze hebben duidelijk
profijt van de betere zichtbaarheid van klantgegevens en de extra kennis die
door analyse van de klantgegevens beschikbaar komt. Hierdoor kunnen we onze
klanten weer beter van dienst zijn, zodat het een win-win-situatie
oplevert", aldus Dr. Torsten Becker, Corporate Program Director CRM van
Siemens.

Oracle CRM On Demand biedt als enige applicatie geïntegreerde
analysemogelijkheden en een data warehouse, en een Enterprise Grade SaaS met
Single Tenant Enterprise Edition. Door de directe integratiemogelijkheden
met JD Edwards Enterprise, Oracle E-Business Suite en Siebel CRM, kunnen
gebruikers bestaande Oracle-technologie eenvoudig uitbreiden.

Het Engelstalige bericht over de populariteit van Oracle CRM On Demand in
EMEA vindt u op:
http://emeapressoffice.oracle.com/Content/Detail.asp?ReleaseID=1933&NewsArea
ID=2

posted by Ward @ 15:54