Quint Wellington Redwood aide Ahrend à choisir le bon partenaire pour son projet d'externalisation

donderdag 8 november 2007

Un processus décisionnel basé sur l'expertise, les méthodes de travail et
les stratégies de Quint

Tervueren, le 8 novembre 2007 – Désireux de sélectionner un partenaire
approprié pour son projet d'externalisation, Ahrend, fournisseur de mobilier
et d'accessoires de bureau, a demandé à Quint Wellington Redwood de
l'accompagner dans ce processus. Quint est une agence de conseil en
management, spécialisée dans l'accompagnent de projets d'externalisation
informatique.

Au cours d'une première phase, Quint Wellington Redwood a cherché à
identifier si Ahrend avait réellement besoin d'un service d'externalisation
et dans quel domaine exactement. Il a ensuite formulé des recommandations
selon différents scénarios d'externalisation et proposé une démarche.

Au cours d'une deuxième phase, Quint a défini, en étroite concertation avec
Ahrend, l'ensemble des exigences auxquelles devrait satisfaire le
prestataire de services d'externalisation. Après une procédure de sélection
étendue, le choix s'est porté sur Capgemini comme partenaire
d'externalisation. Quint Wellington Redwood a également accompagné Ahrend
lors des négociations contractuelles et du transfert de responsabilités à
Capgemini.

Leo Geijer, Corporate Information Manager chez Ahrend: "Nous avons trouvé en
Quint un partenaire qui nous a à la fois laissé toute latitude pour diriger
le projet d'externalisation et apporté l'expertise nécessaire en matière
d'approche, de méthodes de travail et de stratégies afin d'accélérer
considérablement le processus d'externalisation. Nous sommes en outre très
satisfaits de la manière dont le consultant Quint, impliqué dans le parcours
d'externalisation, s'est intégré dans l'équipe Ahrend. A aucun moment nous
n'avons eu l'impression d'avoir affaire à un partenaire 'externe'." 

Pieter Hoekstra, Country Manager Quint Belux: " L'ultime succès d'un
parcours d'externalisation dépend dans une large mesure de la qualité de
préparation des entreprises et des critères retenus pour sélectionner un
partenaire d'externalisation. Quint possède l'expertise et les outils
nécessaires pour fournir au client l'accompagnement requis. A cet égard, le
parcours d'externalisation que nous avons accompagné chez Ahrend illustre
clairement notre valeur ajoutée."

Le contrat d'externalisation porte sur 5 ans et représente environ 10
millions d'euros. Il couvre la gestion de la bureautique, le service desk et
le centre de données de Ahrend.

posted by Ward @ 16:36