StreamServe Distribution automatiseert logistieke documentprocessen

dinsdag 10 april 2007

StreamServe, wereldwijd specialist in Enterprise Document Presentment (EDP),
introduceert StreamServe Distribution: de eerste standaard softwareoplossing
voor het automatisch genereren, bundelen en distribueren van documenten in
logistieke processen. De software levert aanzienlijke tijds- en
kostenbesparingen op en voorkomt menselijke fouten door handmatige processen
te automatiseren.

Voor veel bedrijven is het samenvoegen van de output uit verschillende
bedrijfsapplicaties een grote blokkade gebleken in de automatisering van het
distributieproces. Aangezien deze back-end systemen een veelvoud aan output
en formaten produceren, is het voor veel organisaties de enige oplossing om
losse documenten, zoals facturen, paklijsten, vrachtbrieven,
klantcorrespondentie en ritlijsten handmatig samen te voegen in de
documentdistributie. StreamServe Distribution lost dit op door in de supply
chain informatie vanuit alle grote systemen te ontvangen en deze
gefragmenteerde informatie automatisch te bundelen tot een efficiënte
document-workflow.

Een geconsolideerde documentstroom stelt bedrijven in staat logistieke
processen gemakkelijk aan te passen aan veranderingen. Bij het opvolgen van
nieuwe douaneheffingen, regelgeving of klantgedreven eisen hoeven
aanpassingen alleen binnen de StreamServe-omgeving te worden doorgevoerd.
Alle daarop volgende distributiedocumenten voldoen automatisch aan de
geüpdate eisen. Dit stelt bedrijfsmanagers in staat veranderingen snel en
flexibel door te voeren zonder de hulp in te hoeven schakelen van de
IT-afdeling.

Chris Stone, president en CEO van StreamServe: "In de logistieke keten is
elke seconde van belang. Aanpassingen die op het laatste moment worden
gedaan, resulteren vaak in het herprinten van facturen en andere
klantdocumenten. Zonder de on-demand oplossing van StreamServe kunnen
zendingen daardoor vertraging opleveren met ontevreden klanten en
opbrengstverlies als gevolg."

"We hoeven niet langer handmatig documenten te programmeren, maar genereren
met StreamServe Enterprise Document Presentment templates die we
hergebruiken. Met StreamServe hebben we meer controle over het proces en
kunnen we beter plannen. Gezien de enorme hoeveelheid goederen waarvoor we
verantwoordelijk zijn, is er geen twijfel dat door deze oplossing de winst
toeneemt", aldus Jos Hendrix, consultant van Nokiavision en verantwoordelijk
voor onderhoud en beheer van de StreamServe-applicatie bij ND Logistics, een
van Europa's grootste logistieke dienstverleners.

De verbeterde nauwkeurigheid van de klantgerichte documenten die StreamServe
Distribution realiseert, leidt tot minder vragen en vermindert dus het
aantal telefoongesprekken in callcenters. Huidige StreamServe
Distribution-klanten hebben 85 procent minder tijd nodig om een document te
maken. Daarnaast zorgt de software bij deze klanten voor 30 procent minder
telefoontjes in hun callcenter.

posted by Ward @ 14:56