Zweedse telecomaanbieder Telenor kiest StreamServe

woensdag 10 september 2008

Capelle a/d IJssel, 10 september 2008 – StreamServe, wereldwijd marktleider
in software-oplossingen voor Dynamic Document Composition, Management and
Delivery, heeft een overeenkomst gesloten met de Zweedse telecomaanbieder
Telenor. Telenor kan met de StreamServe-software de schriftelijke
communicatie met klanten efficiënter inrichten en afstemmen op de wensen van
de individuele klant.
 
Binnen de telecombranche wordt frequent met klanten gecommuniceerd. De
StreamServe-oplossingen bieden Telenor de mogelijkheid alle correspondentie
efficiënter te laten verlopen door ze gebundeld te versturen, waardoor
Telenor fors kan besparen op portokosten. Daarnaast optimaliseert Telenor de
klantcommunicatie door StreamServe in te zetten voor het personaliseren van
documenten als brieven en facturen. Door deze documenten te voorzien van
extra informatie als persoonlijke aanbiedingen, kunnen ze worden ingezet als
marketinginstrumenten en is cross- en upsell mogelijk. Omdat de
StreamServe-oplossingen voor alle mogelijke distributiekanalen inzetbaar
zijn, zoals e-mail, post en fax, zijn deze flexibel in te zetten en
eenvoudig aan te passen aan de wensen van de klant.

Christian Hadenius, algemeen directeur Noord-Europa bij StreamServe: "Wij
zijn verheugd over de aanstaande samenwerking met Telenor. Ik ben ervan
overtuigd dat de klantcontacten van Telenor met behulp van StreamServe
efficiënter verlopen. Ten eerste omdat StreamServe ervoor zorgt dat alle
correspondentie standaard in lijn met de huisstijl van Telenor wordt
opgemaakt en ten tweede omdat Telenor op een duidelijkere en persoonlijkere
manier met haar klanten kan communiceren."

posted by Ward @ 15:56