EDS signe un contrat d'externalisation IT avec Shell

dinsdag 1 april 2008

Un contrat de 1 milliard de USD sur cinq ans

Malines, 1 avril 2008 - EDS vient de signer un contrat-cadre de
services (MSA) d'une valeur de 1 milliard de USD sur cinq ans, avec
Royal Dutch Shell (Shell) à La Haye (aux Pays-Bas). La signature du
MSA avec Shell est d'une portée globale avec les accords de soutien
signés concurremment dans les quatre centres de prestation de services
IT de Shell – Pays-Bas, Royaume-Uni, Malaisie et États-Unis.

En vertu de l'accord, EDS gérera les services informatiques de
l'utilisateur final de Shell, y compris les PC de bureau, le centre de
services, les plans de secours et la reprise après sinistre, la
protection des informations mobiles et la gestion des services de
messagerie, pour ses opérations internationales englobant 150 000
utilisateurs dans plus de 100 pays. Afin de réduire la complexité de
la gestion pour Shell, EDS servira également d'intégrateur
opérationnel, collaborant étroitement avec les principaux autres
fournisseurs des IT de Shell. Les services relatifs à certaines
sociétés en participation demeurent en dehors de la portée de cet
accord.

Le contrat sera geré au niveau EMEA (Europe, Moyen Orient et Afrique).
Approximativement 1 500 professionnels des IT, y compris des employés
à plein temps et des sous-traitants de Shell, rejoindront EDS
globalement dans 65 pays. En Belgique, quelques collaborateurs Shell
rejoindront également EDS et ceci à partir du 1er juillet.

L'accord conclu avec EDS est l'un des trois accords d'externalisation
des IT entre Shell et trois de ses plus importants fournisseurs, ce
qui permettra à Shell une amélioration substantielle de ses affaires
au cours du terme initial de cinq ans du contrat.

« EDS a une présence globale significative et une expérience éprouvée
de l'externalisation à grande échelle des IT. Nous lui avons demandé
d'appliquer sa grande expérience et d'agir en tant qu'intégrateur
opérationnel envers nos autres associés les plus importants », a
déclaré Alan Matula, vice-président directeur et responsable IT de
Shell. « Shell a besoin d'un support des IT cohérent et souple pour
fonctionner dans une industrie concurrentielle à l'échelle mondiale.
Nous anticipons que notre approche du sourcing avec EDS et nos autres
principaux fournisseurs va ajouter une valeur significative à nos
affaires ».

« Le nouvel accord est conçu pour augmenter de manière significative
la flexibilité opérationnelle de Shell en établissant une technologie
globale et des normes opérationnelles pour ses affaires ; de ce fait,
Shell peut se concentrer sur la technologie de l'information qui
soutient ses objectifs stratégiques de `plus en amont, profitable en
aval' », a déclaré Bill Thomas, vice-président directeur de EDS pour
la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA). « Nous sommes heureux
d'avoir été sélectionnés par Shell et nous nous appuierons sur nos 25
années d'expertise dans l'industrie du pétrole et du gaz pour les
aider à tenir leurs engagements stratégiques ».

Certains aspects de l'accord supportent l'objectif de Shell de devenir
le leader de son secteur industriel en matière de technologie et de
fonctionnalités de l'entreprise. EDS soutiendra les activités de Shell
grâce au déploiement rapide des ordinateurs de bureau utilisant le
système d'exploitation Microsoft Vista sur les sites existants,
distants et nouveaux. EDS travaillera en étroite collaboration avec
ses associés d'EDS Agility Alliance, Microsoft , SAP, Xerox, Sun et
EMC, pour fournir des produits et des services à Shell.

posted by Ward @ 14:22