Lawson Software: gebruikersinterface essentieel aankoopcriterium bedrijfssoftware

woensdag 16 januari 2008

Vianen, 16 januari 2008 – In opdracht van Lawson Software voerde Forrester

Consulting een onderzoek uit naar het belang van de toegankelijkheid van
gebruikersinterfaces. Hieruit blijkt duidelijk dat leveranciers van
bedrijfssoftware meer aandacht moeten besteden aan het uiterlijk van de
software. Voor bedrijven is het design van de gebruikersinterface een
belangrijk beslissingscriterium in de aankoop van nieuwe software of upgrade
van de bestaande software.

230 IT-managers zijn gevraagd naar de invloed die de gebruikersinterface
heeft op de bedrijfsproductiviteit en op het beslissingsproces om
bedrijfssoftware te kopen. Van de ondervraagden gaf 82 procent aan dat dit
een bepalend criterium is voor de aankoop van nieuwe bedrijfssoftware. Bij
de aankoop van additionele software vindt zelfs 90 procent dit zeer
belangrijk

Ook zien IT-managers een hoge correlatie tussen de kwaliteit van de
gebruikersinterface en de productiviteit. Volgens 86 procent van de
ondervraagde personen is de gebruikersinterface van een applicatie de
voornaamste reden voor productiviteitsverbetering. Daarnaast geeft 84
procent aan dat een goed ontworpen gebruikersinterface het aantal fouten
vermindert en 76 procent beweert dat een goed ontwerp het aantal vragen om
ondersteuning van gebruikers vermindert.

"Een alledaagse browserinterface is dan misschien wel eenvoudig te
implementeren en eenvoudig te gebruiken door de gewone gebruiker, voor
medewerkers die intensief gebruikmaken van verschillende bedrijfsapplicaties
die met elkaar communiceren, is dit niet voldoende", zegt Dean Hager, senior
vice president product management bij Lawson. "Het merendeel van de
medewerkers verwacht meer van een gebruikersinterface. Voor Lawson was dit
aanleiding om het ontwerp van de gebruikersinterface helemaal te herzien."

Lawson heeft daarom zijn nieuwe gebruikersinterface, Smart Client voor
Lawson M3 7.1 geïntroduceerd. Smart Client is ontwikkeld om gebruikers een
meer intuïtieve gebruikerservaring te bieden. Smart Client is door de
gebruiker aan te passen en naar wens te personaliseren, zodat de juiste
tools en informatie op het scherm van elke gebruiker toegankelijk is.

Meer informatie over Smart Client vindt u op www.lawson.com/smartclient.

posted by Ward @ 12:27