Boom Chicago bespaart telefoniekosten met Ericsson Business Phone

woensdag 13 juni 2007

Maximale bereikbaarheid en flexibliteit

Rijen, 13 juni 2007 – Improvisatie,- en comedytheater Boom Chicago heeft
voor de Ericsson BusinessPhone 128i gekozen. Een belangrijke reden om voor
Ericsson te kiezen was dat de Business Phone-oplossing overweg kan met zowel
digitale, analoge. als IP-telefoons. Daarbij is het platform eenvoudig te
beheren en helpt het de telefoniekosten van het theater te besparen.

Boom Chicago is gevestigd in een pand uit 1600 aan het Amsterdamse
Leidseplein. Dit betekent dat het aanleggen van nieuwe bekabeling een echte
uitdaging is. Luke Hilton, IT manager bij Boom Chicago: "We wilden waar
mogelijk ons digitale telefonienetwerk blijven gebruiken en IP-telefoons
inzetten op de rest van de werkplekken. Daarbij waren functionaliteit en
ervaringen van andere gebruikers belangrijk bij de selectie van een
oplossing. De Ericsson Business Phone kwam hierbij uiteindelijk als sterkste
naar voren."

De Business Phone-oplossing heeft alle functionaliteit waar Hilton naar op
zoek was. Het is een hybride systeem dat geïntegreerd kan worden met
Microsoft Outlook. Daarbij kunnen mobiele telefoons met de Mobile
Extension-optie worden geïntegreerd in het platform zodat deze een
verlengstuk worden van het kantoor.

12 procent kostenbesparing
Vijftig werknemers van Boom Chicago maken nu gebruik van de Ericsson
Business Phone. Hilton: "Je merkt dat onze werknemers weer vertrouwen
krijgen in onze telefonie. We hebben vrijwel geen downtime gehad sinds de
implementatie. Het oude systeem was onbetrouwbaar, had vaak foutmeldingen en
was lastig te beheren. Nu kan ik vanaf afstand verbinding leggen met de back
office van het systeem en heel eenvoudig aanpassingen doorvoeren zoals het
toevoegen en verwijderen van groepen en scripts. We hebben bovendien met het
installeren van de Business Phone onze kosten voor mobiele telefonie met 12
procent zien dalen."

De Business Phone-oplossing werd geïmplementeerd door Datel Access. Boom
Chicago wil in de toekomst meer vestigingen openen. Met de Business
Phone-oplossing van Ericsson heeft het nu de flexibiliteit om tegen lage
kosten nieuwe locaties aan te sluiten op het VoIP-netwerk.

posted by Ward @ 12:22