Santander Consumer Bank stapt over op StreamServe Persuasion

woensdag 3 december 2008

StreamServe, marktleider op het gebied van Enterprise Document Presentment
(EDP)-oplossingen voor zakelijke communicatie, kondigt aan dat de Santander
Consumer Bank van Noorwegen het gebruik van StreamServe uitbreidt op de
kantoren in Noorwegen, Zweden, Denemarken en Finland met een upgrade naar
StreamServe Persuasion. De software is verkocht en geïmplementeerd door
Banqsoft, een van de belangrijkste systeemintegratoren van StreamServe
binnen de Scandinavische markt voor financiële dienstverlening.

StreamServe Persuasion stelt de Santander Consumer Bank in staat informatie
uit back-end-toepassingen - ERP, CRM en SCM - te halen en om te zetten naar
zakelijke correspondentie met informatie op maat voor iedere ontvanger. Deze
correspondentie wordt zo een effectief marketingmiddel voor cross-sell,
up-sell en het opbouwen van de merknaam. Door in alle correspondentie een
overtuigende, consistente boodschap voor de klant op te nemen, stelt de
software Santander in staat zijn klantenrelaties verder te verbeteren.
{0>StreamStudio Composer, a key component of Persuasion, will allow anyone
at Santander with editing privileges to add, edit or remove text from
already designed documents, so that last-minute changes can be made at
will.<}0{>Met StreamStudio Composer, een belangrijk onderdeel van
Persuasion, zijn Santander-werknemers met StreamServe-gebruikersrechten
eenvoudig in staat tekst aan bestaande documenten toe te voegen, te wijzigen
of te verwijderen, zodat ook last-minute wijzigingen mogelijk zijn.

"De oplossingen van StreamServe stellen ons al jaren in staat de waarde van
de gegevens uit onze bedrijfssystemen te gebruiken om gepersonaliseerde
informatie toe te voegen aan de documenten die we onze klanten sturen",
aldus Geir V. Berglind, CTO van Santander Nordic. "Door de upgrade naar
StreamServe Persuasion gaan we naar één platform waarmee we de
gebruiksvriendelijke interface van Composer kunnen benutten om makkelijker
marketingboodschappen toe te voegen aan onze correspondentie en facturen. We
verwachten met deze upgrade onze klantenrelaties verder te verbeteren en
minder afhankelijk te worden van de IT-afdeling als het gaat om wijzigingen
aanbrengen in templates."

"Over de hele wereld vertrouwen bedrijven op StreamServe voor het
vereenvoudigen van de manier waarop ze gepersonaliseerde documenten
opstellen, beheren en versturen, of die nu op papier of elektronisch worden
verzonden", aldus Dennis Ladd, president en CEO van StreamServe. "We zijn
van mening dat de upgrade naar StreamServe Persuasion aantoont welke waarde
Santander al met onze eerdere oplossingen heeft gerealiseerd."

posted by Ward @ 16:28