Bull sluit contract van 1,5 miljoen euro met ASM Europe

dinsdag 2 september 2008

Diemen, 2 september 2008 – Bull Nederland heeft een contractverlenging
getekend ter waarde van 1,5 miljoen euro met ASM Europe, een leidende
leverancier van machines voor de halfgeleiderindustrie. Het gaat om een
managed services-contract waarbij Bull Nederland het beheer van de
werkplekken en onderliggende infrastructuur voor zijn rekening neemt.

Een belangrijke reden dat ASM destijds voor Bull koos was de flexibiliteit
van het contract. ASM Europe opereert in een markt waarin het aantal
medewerkers regelmatig verandert. Daarom werd periodiek vastgesteld hoeveel
werkplekken er werkelijk in gebruik waren en vervolgens betaalde ASM Europe
voor het beheer hiervan. In het nieuwe contract is deze flexibilisering
verder doorgevoerd en kan er nu ook voor het server- en netwerkbeheer worden
afgerekend voor daadwerkelijk gebruik. Andere voordelen van de overeenkomst
met Bull zijn de gecentraliseerde, remote call/helpdesk.

Jeroen Lulof, Sales Manager, Managed Services bij Bull Nederland: "We zijn
erg blij dat ASM Europe wederom kiest voor onze beheerdiensten. Het toont
hun tevredenheid aan over de samenwerking met Bull in de afgelopen periode.
Met deze verlenging en de verdere flexibilisering van onze diensten hopen we
onze samenwerking nog lang te kunnen voortzetten."

Ron Eveleens, Director Finance bij ASM Europe: "De verlenging van het
contract bood ASM Europe en Bull de gelegenheid om de verschillende IT
diensten die onder het managed services-contract vallen, verder uit te
splitsen en de kwaliteit van de dienstverlening beter meetbaar te maken.
Daarbij zijn er nieuwe prijsafspraken gemaakt en is de flexibilisering
uitgebreid naar het server- en netwerkbeheer, naast de al aanwezige
flexibilisering van de werkplekken. Dit sluit goed aan bij de bewegelijkheid
van de markt waarin ASM opereert. Tenslotte zijn we gebaat bij continuïteit
van de dienstverlening op IT-gebied met een goede prijs/kwaliteit
verhouding, hetgeen wij met deze contractverlenging hebben weten te
realiseren."

posted by Ward @ 14:27