Mercury doet twee acquisities

woensdag 14 juni 2006

Aanbod uitgebreid met technologie voor helpdeskondersteuning en
ITIL-automatisering

Amstelveen, 14 juni 2006 – Mercury, leverancier op het gebied van Business
Technology Optimization (BTO), maakt bekend dat het ITIL-gebaseerde
technologie en helpdesksoftware heeft overgenomen van Vertical Solutions
Inc. (VSI) en Tefensoft Inc. Daarnaast wordt het ontwikkelteam van Tefensoft
onderdeel van Mercury. Met de acquisities is een bedrag gemoeid van 18,5
miljoen dollar. De transactie werd gesloten op 7 juni j.l.

De acquisities zijn onderdeel van Mercury’s strategie op het gebied van
IT-service management (ITSM). Deze strategie is erop gericht klanten te
ondersteunen bij het inrichten van een end-to-end ITSM-fundament dat zorgt
voor de automatisering van ITIL-processen vanuit bedrijfsperspectief.
Daarnaast wordt er op die manier een brug geslagen tussen applicatie- en IT
operation teams.

De overgenomen technologie levert standaard ITIL-gebaseerde functionaliteit
voor incidentmanagement, probleemoplossing, configuratiemanagement,
verandermanagement en release management. Het wordt onderdeel van Mercury’s
helpdeskoplossing. Dit is een strategisch onderdeel van Mercury BTO
Enterprise en de Mercury Application Change Lifecycle-oplossing. Mercury
neemt eveneens de research en development-afdeling, het supportpersoneel en
de faciliteiten van Tefensoft in Israël over.

posted by Ward @ 10:58