Overtoom sluit outsourcing-contract met Bull

dinsdag 29 januari 2008

Aanzienlijke kostenverlaging en verbetering productiviteit

Diemen, 29 januari 2008 - Overtoom, leverancier van kantoor- en
magazijninrichting, heeft een outsourcing-contract gesloten met Bull
Nederland. Binnen deze overeenkomst is Bull verantwoordelijk voor het
onderhouden en up-to-date houden van de IT-omgeving van Overtoom en het snel
en adequaat oplossen van incidenten. Bull levert het beheer van de complete
IT-infrastructuur inclusief Windows-servers en de UNIX storage-omgeving.
Tevens verzorgt Bull het beheer en monitoring van de Oracle
database-omgeving. Voor het beheer van de virtuele Windows-servers werd een
flexibel contract afgesloten. Hierdoor hoeft Overtoom per maand slechts te
betalen voor de daadwerkelijk gebruikte servers.

Belangrijk onderdeel van de nieuwe outsourcing-deal was de vervanging van
het UNIX-serverpark. Deze omgeving is van groot belang voor Overtoom
aangezien hier het bedrijfskritische ERP-systeem op draait. Bull zorgde voor
een verbetering van de UNIX-omgeving door de beschikbaarheid te verhogen en
tegelijkertijd de kosten te verlagen.

Joost Manasse, IT director bij Overtoom: "In een snel veranderende markt
verwachten we ook een snelle Return on Investment. De nieuwe UNIX-omgeving
heeft een lagere Total Cost of Ownership, resulterend in een aanzienlijke
kostenverlaging." Ook de implementatie verliep zeer soepel. Manasse: "Het
enige dat de gebruiker heeft gemerkt van de overgang, is dat het aantal
incidenten is gedaald."

Hoge beschikbaarheid
Het nieuwe contract met Bull is afgestemd op een wens van Overtoom dat de
interne IT-medewerkers zich moeten kunnen richten op de interne klant.
Manasse: "De interne klant stelt steeds meer en steeds hogere eisen. Waar
onze IT-mensen zich voorheen bezighielden met de beschikbaarheid van
systemen, kunnen ze hun tijd nu volledig besteden aan de interne klant en er
daarmee voor zorgen dat zij hun werk steeds beter kunnen doen. Hierdoor
stijgt de kwaliteit van de dienstverlening en de productiviteit van onze
organisatie."

Ook over partner Bull is Manasse tevreden: "Overtoom stelt zich ten doel
snel te leveren en dat kunnen we alleen waarmaken als onze partners dat ook
voor ons doen."

posted by Ward @ 14:36