Mitel breidt functionaliteit voor mobiele medewerkers en thuiswerkers verder uit

donderdag 7 september 2006

Nieuwegein, 7 september 2006 – Mitel, leverancier van
IP-communicatie-oplossingen, introduceert de vernieuwde versie van zijn
Enterprise Mobility Solutions. De belangrijkste verbeteringen zijn
vereenvoudigde mogelijkheden om thuis te werken, conference calls op te
zetten en verdere integratie van IP-telefonie met gsm-telefonie. Medewerkers
kunnen hierdoor – of ze nu thuiswerken of onderweg zijn – effectiever hun
werk doen.

Effectiever thuiswerken: Mitel Teleworker en Mitel Your Assistant
Om tegemoet te komen aan het groeiend aantal telewerkers, heeft Mitel het
gebruiksgemak en de integratie van zijn Teleworker-oplossingen met zijn
unified communications-oplossingen verbeterd. Voortbordurend op de
mogelijkheid van het aansluiten van een Mitel IP-toestel of IP-softphone op
een standaard- (ADSL) breedbandverbinding, is de Mitel Your
Assistant-applicatie nu ook in een dergelijke omgeving te gebruiken. Hiermee
wordt het mogelijk om de functionaliteit van Your Assistant - zoals
CRM-integratie, realtime samenwerken, knowledge management,
presence-informatie van collega’s en videoconferencing - thuis of onderweg
te gebruiken, zonder dat daarbij een VPN-verbinding nodig is.

Eenvoudiger telefonisch vergaderen: Mitel Quick conference
Mitel heeft de Mitel Quick Conference-toepassing toegevoegd aan zijn
Enterprise Mobility Solutions. Hiermee kunnen medewerkers telefonische
conferenties initïeren. De toegang tot Mitel Quick Conference is web-based,
waardoor de toepassing overal te gebruiken is. Met functies als het – op
afstand - reserveren van een telefonische conferentie, toegangsverificatie,
controle over deelnemers en recording, biedt Mitel Quick Conference
belangrijke extra functionaliteit voor het mobiliteitsportfolio. Bovendien
is het gebruik van de toepassing na aanschaf kostenloos, waardoor het een
sterk alternatief is voor dezelfde toepassing, die nu vaak als betaalde
dienst door verschillende operators aangeboden wordt.

Mitel Mobile Extension: integratie IP telefonie en gsm-telefoon verder
verfijnd
Mitel’s Mobile Extension wordt verder uitgebreid met nieuwe toepassingen
waaronder het vanaf een gsm-toestel opzetten van een telefonische
conferentie middels Mitel Quick Conference. Daarnaast is de toepassing
verder aangevuld met zaken als: call transfer en ‘music on hold’ op de gsm.

Gijs Borsboom, Country manager bij Mitel: “We hebben nu het punt bereikt dat
organisaties verder gaan kijken dan alleen kostenbesparingen bij een
IP-implementatie. Ze kijken steeds meer naar het verhogen van de
productiviteit, verbeterd klantcontact of andere verbeteringen in
bedrijfsprocessen. Ook de convergentie van vaste en mobiele communicatie
past daar perfect in.”

posted by Ward @ 10:26